商务宴请的筹划与组织、流程1.宴请筹划与组织(1)确定用餐标准,安排菜谱。
(2)安排席次和座位。(3)迎接客人。
(4)请客人入席就餐。(5)散席和送客。
2.宴请流程(1) 确定对象和规格 根据宴请目的,与上司确认被邀请宾客名单;根据宴请目的和宾客社会地位、职务确定宴会规格;提前一两周发出请柬,写清宴会时间、地点、名称,受邀人姓名等。非正式便宴可不发请柬,直接打电话或口头邀请。
(2) 安排桌次和座次 宴请一般要先排好桌次和座次,使参加宴会的人能各就其位。座次尤其是正式宴请的座次,要安排恰当,既要按礼宾次序,又要有灵活性,有利于宾主交谈,增进友谊。
1)安排桌次。 中式宴会通常8~12人一桌,人数较多时也可以平均分成几桌,并要安排桌次。
其具体原则是:以右为上。当餐桌分为左右是,以面门为据,居右之桌为上。
以远为上。当餐桌距离餐厅正门有远近之分时,以距门远者为上。
居中为上。多张餐桌并列时,以居于中央者为上。
④在桌次较多的情况下,上述排列常规往往交叉使用。2)安排座次。
座次或席次,只同意餐桌上的细微高低。排列原则是:面门为上,即主人面对餐厅正门。
每张餐桌上只有一个主人时,主宾在其右首就座,形成一个谈话中心;如主人夫妇就座于同一种桌,以男主人为第一主人,女主人为第二主人,主宾和主宾夫人分别坐在男女主人右侧,桌上形成了两个谈话中心。如遇主宾的身份高于主人时,可安排主宾在主人为此上就坐,主人则坐在主宾的位置上。
主任方陪同人员,尽可能与客人相互交叉,便于交谈,以免冷落客人。 (3) 安排菜谱 根据宴请性质、目的、规格,在经费预算标准内合理确定菜肴品种、数量与价位等。
选菜要依据宾客的口味喜好,选地方特色菜亦可。合理搭配荤素、营养构成、时令菜与传统菜、菜与酒品饮料等。
(4) 门口迎客 主人一般要提前半小时在大门口迎接客人。视宴会重要程度,还可有其他主要人员陪同主人排列成行迎接客人。
请问宴请前还有什么要求,被宴请方有几人,在宴请后又有什么活动? 没什么方案的,很简单。
一、确定参加人员,人数。二、宴请地点要环境舒适。
三、菜色搭配要引起食欲,并要制定几套菜色搭配方案,人员到位后要问他们有什么忌口的东西,并针对情况甄选。四、制作一些小台签,避免出现让座位的现象,宴请放为主配,要坐在主位的正对面。
五、酒要搭配好,白酒红酒都要有,并要问一些熟悉被宴请方的朋友,看他们喜欢喝什么系列的酒(尤其是白酒)。六、席间要有与宴请方和被宴请方彼此熟悉的朋友,这样可以防止冷场现象。
如有你还有其他的补充请说明 根据你的情况,可根据当天酒店开业的实际情况进行安排,一是预算。要将每个细节所要的资金都要列出。
二是人员。当天的人员安排很重要,如,迎宾,放鞭炮的,负责音响的,又或者要进行剪裁,红绸布、送剪刀的人员安排。
三是房间安排。这才是重点,谁负责陪同,该怎么分别安排房间,并要有人员为上来的菜进行讲解。
开业当天的事情到是不多。本人没弄过着东西。
开业后的营销方案,我不清楚,因为没接触过。不过无非就是宣传,提高影响力,不过,这一切的前提就是酒店的菜色能让大众认可才行。
营销的重点就是企业,行政事业机关,给他们的一把手拉拉关系,把酒店作为他们的定点就行。不过,有个难题就是结账。
呵呵。
您好,建议找个婚庆公司帮忙,商务交往涉及的礼仪很多,但从根本上来讲还是人与人之间的交往,所以我们把商务礼仪界定为商务人员交往的艺术。
礼出于俗,俗化为礼。商务礼仪的操作性,就是应该怎么做,不应该怎么做。
讲一个座次的例子:我们都知道来了客人要让座,但不知道哪是上座,一般情况下可能无所谓,但在外事活动和商务谈判中就必须要讲究了。
商务用餐的形式分成两大类,一类是比较松散的自助餐,或是自助餐酒会;另一类是正式的宴会,就是商务宴会。商务宴会通常还有中式宴会和西式宴会两种形式。
值得一提的是,一般公司采用商务自助餐这种形式,它最突出的一点是体现公司的勤俭节约。所以我们在用餐时,要特别注意避免浪费。
商务用餐
嘉宾发言时停下手中活
自助餐酒会有它自己的特点,它不像中餐或者西餐的宴会,大家分宾主入席后,就开始用餐的过程,而是一般会有嘉宾或主办方先即席发言。
在嘉宾发言时,应该尽量停下手中的一切活动,如取餐或是在进餐,都应该停止下来。
通常自助餐不牵扯到座次的安排,大家可以在这个区域中来回地走动。
在和他人进行交谈时,应该注意尽量避免在口中咀嚼食物。在喝汤的时候,声音要尽量小,不要影响他人。
商务用餐
较靠里的位置为主位
中餐宴会时,一般也牵扯到座次的问题。在这里教大家一个最简单的方法:你可以从餐巾的折放上,看出哪个是主位,哪个是客位。
一般主宾位的餐巾纸的桌花和其他人的是不太一样的。如果你不了解情况,也可以问一下餐厅的服务员,哪个位置是主位。
如果餐巾纸是折好放在你面前的,没有桌花的话,我们应该看什么呢?主要是以门为基准点,比较靠里面的位置为主位。
商务用餐
左叉固定食物右刀切割
主菜都需要用刀切割,一次切一块食用
面条用叉子卷食
面包需用手撕下小块放入口内,不可用嘴啃食
喝汤时不可发出声音
水果用叉子取用
正确使用餐具:左叉固定食物,右刀切割。餐具由外向内取用,每个餐具使用一次。
不要在没有进餐完毕时,就把刀和叉向右叠放在一起,握把都向右,如果您这样放置的话服务员会以为你已经就餐完毕,会把你的饭菜撤下去。
商务就餐礼仪
在和他人洽谈商务用餐时,对自己的着装、举止、言行等都要做到得体、大方和端庄。
宴席上的几点禁忌
宴请客人时优先考虑的问题是什么?是菜肴的安排。
你一定要问对方不吃什么,有什么忌讳的,不同民族有不同的习惯,我们必须尊重民族习惯。
西方人有六不吃
不吃动物内脏。
不吃动物的头和脚。
不吃宠物,尤其是猫和狗。
不能吃珍稀动物。
不吃淡水鱼,淡水鱼有土腥味。
不吃无鳞无鳍的鱼:蛇、膳等。
商务就餐六不能
不能非议国家和政府。
不能涉及国家和行业秘密。
不能在背后说领导、同事、同行的坏话。
不能够谈论格调不高的问题,我们都是现代人,要有修养。
不涉及私人问题,关心人要有度,关心过度是一种伤害。
私人问题五不问
不问收入,收入和个人能力和企业效益有关,谈论就要比较,痛苦来自比较之中。朋友可以问,外人不可以问。
不问年龄,快退休的人和白领丽人的年龄最好别问。
不问婚姻家庭,因为家家都有难念的经。
不问经历,英雄不问出处,重在现在,你是大学生,人家不一定是大学生。
给你一个例子,希望可以帮到你! 在每个人心目中,步入婚礼殿堂的那一天,是一生中最隆重的日子,婚礼的意义在与为一对相亲相爱的男女从此拉开了婚姻时候的序幕。
拥有一个完美、神圣、喜庆、个性的特色婚礼是即将步入婚姻的准新人的共同心愿。 现代人社会生活比较繁忙,很多新人都选择在酒店举行婚宴,既减轻了负担,又给人以好印象。
选择五星级酒店办终身大事费用固然不低,却可以让人美梦成真!怎样使新娘、新郎觉得享受到至高无上的照顾与艳羡呢?我们要做到的是“全方位包办”,使酒店成为“长沙婚宴第一家”提供个性化服务始终做到最好。每一对新人的文化背景、社会环境、恋爱经过都有着自己的特点,也都有对自己婚礼的不同理解和设想。
因此根据新人的不同特点,我们有针对性地策划出个性鲜明、风格各异的婚礼个案如下。 一、个性化婚庆仪式的内容 个性婚礼已成为都市的一道亮丽风景线。
越来越多的新人在筹办婚事时,不再满足于盲目追随和效仿别人,而是开始注重个性的展示,真正办一个属于自己的婚礼,使婚礼成为人生旅程的新起点,成为二人最辉煌的瞬间, 欧式浪漫的烛光婚礼、喜庆热闹的中式豪华皇家婚礼、经典时尚的舞会式婚礼、独具个性的下午茶式Party等等各具特色的婚礼形式能适应酒店不同的场地,不仅能很好的宣传酒店的观景优势和餐饮特色还能恰倒好处的利用各个厅减少酒店在婚礼预定高峰期的场地限制,突出了新颖的婚宴格调。 欧式浪漫烛光婚礼: 烛光婚礼最突出的特点是洋气、优雅、别致、浪漫。
司仪主持。当婚礼开始时,室内灯光渐暗,静光灯打开,全场准备好婚礼的音乐。
烛光婚礼上还有一位特别的人物是督导,他穿深色西装,戴白手套。婚礼上所有的内容都听从督导的的引导。
婚礼仪式在30分钟内完成。婚宴的最佳地点选择就是二楼四季厅和三楼百乐门。
烛光婚礼入场分三种:一是新郎新娘同时缓缓地步入婚礼现场。室内的鲜花撒在他们身上。
二是新娘由父兄手挽手,走到鲜花(气球)拱门,然后长辈再把新娘的手递给新郎,新人再进入婚礼现场。三是新娘的婚纱要特长,手捧的鲜花要非常的好(以淡色为主,通常是白玫瑰或者百合花),新娘一个人款款地走进婚礼现场,伴娘随后,两个花童一同走进来,走向舞台,新郎在舞台等候,然后双双向宾客鞠躬。
烛光婚礼程序: 1.司仪向宾客介绍新人父母。 2.司仪站在台下(婚礼现场专门设置一个讲台)听从督导引导。
3.请证婚人讲话(时间大约3分钟)。 4.在婚礼的音乐声中,新人宣读爱的誓言。
第一段新娘读,第二段新郎读,第三 段新郎新娘合读。 5.双方家长代表发言。
6.蛋糕放在舞台的左边,高度一般是三层或五层。在上面放一对新人模型。
代 表新生活的第一步。 7.新郎新娘倒大号的香槟酒。
香槟放在舞台的右边。预示让爱源源不断流长。
8.新郎新娘喝交杯酒。 9.婚宴开始。
双方向父母敬酒,表达感谢养育之恩。 10.然后新人双双第一次退场。
这时场内的灯光暗下去,放烟雾气,点燃每餐桌 上准备好的蜡烛,舞台上也会出现巨大的蜡烛,当婚礼音乐响起,新人亲自点燃。 11.接着第二次新人双双退场,等新娘换好中式旗袍,新郎换好唐装,再双双步入婚礼现场。
新郎新娘向父母献花。婚宴正式开始。
12.新郎新娘开始一桌一桌的敬酒,玩比较文雅的婚礼游戏。 13.婚宴结束,新人和双方父母在舞台上向来宾致谢,新郎新娘在拱门门口目送客人离去。
※ 布置效果图附后。 中式豪华皇家婚礼宴会 中式豪华皇家婚礼突出的特点是热烈、喜庆、张扬、古典。
体现了中国传统的婚礼习俗.婚礼开始之前,事先安排民乐班子的入坐地点,扮演皇帝、公公的人员到位。婚礼上所以的的程序和内容由公公一手引领。
举行仪式的时间稍长。此宴会的优点是在任何一个餐厅都可实用。
花车到达酒店,锣鼓声中行进三四百米,到达拜天地的地方,随着主持人的一声吆喝,新郎抱起新娘走到红地毯,新娘的脚不可以落地。中式婚礼仪式正式开始。
中午十二点婚宴必须开始。 豪华皇家婚礼程序: 1.新郎新娘来到双亲面前,四位家长分坐在四把龙椅上,八仙桌在四位家长中间桌上放两个烛台和红烛,还有瓜子、花生、核桃、桂圆、红枣(代表早生贵子,和和美美)。
2.随着婚礼主持人一声吆喝,夫妻双方跪拜天地。 3.先拜高堂,再夫妻对拜,然后三磕九 拜。
4.新郎用一杆称为新娘掀起红盖头,表示称心如意。 5.童女端上一碗饺子给新娘吃。
饺子不能煮熟。主持人问新娘:生不生?新娘答:生。
6.新人行完中式礼仪,全家合影。 经典时尚西式婚庆酒会 年轻人大多有新的主张与过人的精力,不喜欢隆重地拜天地,很多人喜欢办一场舞会,和宾客一起为婚礼献出狂欢式的祝福。
这样的晚宴很洋化、很优雅、很随兴。 婚庆酒会分为两个内容:一是新郎新娘及来宾在湘翠轩用餐。
湘翠轩的的布局和服务都采用自助式,全场播放浪漫的西式音乐,大家酒足饭饱后来到百乐门(包场消费)。另外西式婚庆酒会可以直接在三楼百乐门举行,酒会开始之前要求司仪等及时到位。
西式婚庆酒会程序: 宾客入场就坐 伴郎致辞 宴会开始 新郎新娘切蛋糕 新人。
宴请作为企业经常性的商务活动,通常是由秘书按照上司要求来安排落实的,无论是普通的便饭,还是隆重的宴会,宴请都有着十分明显的商业目的,都体现着企业的公关理念,也反映出我们秘书的礼仪水准以及组织能力。
怎样邀请对方?怎样精打细算?怎样合乎礼仪规范?怎样突出效果?怎样达到目的?怎样确保顺利进行?怎样处理突发意外?事无巨细,都得我们用心谋划周到安排。宴请如果搞得不成功,客人也许不会说什么,但上司的感受一定不会好,无论我们如何为自己找理由,上司对我们的评价恐怕只有两个字:无能。
当然,要使宴请活动井然有序,妥贴圆满,事先的充分准备和过程中的有效控制都是至关重要的。宴请准备 按照标准的宴请程序,我们秘书应事先做一份详尽完整的方案,这是一种习惯性的模式,凭经验获得,靠悟性总结,当我们一旦需要兴办宴请活动时,第一时间就会出现一个现成的模式,使我们能根据宴请的规模、标准、内容进行调整,迅速整合出相应的准备方案。
这个方案包括以下几个方面:● 确定宴请规格:正式或非正式,郑重其事或家常便饭。● 确定宴请标准:根据对方的重要性,决定用多少钱。
● 确定宴请时间:公务性的安排在白天,商务性的安排在晚上。● 确定宴请地点:从氛围营造考虑,不同的地点也有不同的效果。
● 确定宴请形式:是早茶,还是晚宴;是自助餐,还是酒席。● 确定宴请对象:既有主人和主宾,还有陪客。
● 确定菜谱:菜谱讲究色香味俱全,荤素搭配合理,菜名吉祥,主菜价值高贵。即使,是普通的家常便饭,点什么菜都得重视客人的口味 与忌讳或宗教习俗,如佛教用素斋,伊斯兰教忌吃猪肉,印度教忌牛肉,天主教星期五不吃肉类等。
正式宴会的菜谱应请上司确认后打字或书写,放置在宴席桌上以示郑重其事。● 确定席次:席次是一种社交规矩,其排列原则是男女主人对坐桌椅两端,男女宾客间隔而坐,夫妇分开,左为下,右为上,左为男,右为女,插花坐。
如果非正式宴会则以面门方向为准,主人坐左侧,主宾坐右侧,一种是主宾插花坐,一种是主宾分列坐。正式宴会应备席次卡,卡中间虚线折叠,里外两边均书写姓名,既便于其找录自己座位,又便于他人知道其姓名。
方案的制定和落实并非能够十全十美,当我们在头脑中迅速整合方案时,我们有可能会忽略了一些重要的细节,因此,为了提高准确性和有效性,我们还应该在方案确定后,专业性地运用问题树模型来考量我们的方案。其做法是将所有涉及到的方面和有可能出现的问题以及需要切实落实的事项,全部细分到无法再分的程度,然后按其性质,归类罗列在问题树上,每根树枝代表一个种类或方面,每片叶子代表一个具体的问题。
问题树的建立能够帮助我们准确地界定全部的细节和责任者,从而引起我们足够的关注,这些细节包括:有多少人参加宴请?男女比例如何?谁决定?场地是否已落实?使用时间是否明确?谁负责?场地布置有否特殊要求?费用由谁支付?什么时间必须布置完毕?谁检查确认?是否在所有餐桌上放置席位卡或装饰口?如果有此必要,谁提供?谁负责?宴请的标准由谁制定?费用由谁承担?怎样支付?谁负责结帐?菜谱由谁选择并确认?是否物有所值?是否合乎对方的饮食习惯和口味?是否有什么忌讳?谁负责?酒水饮料是否落实?谁负责?是否有人需要特殊饮食和饮料甚至特别关照?谁负责?招待员是否全部安排落实?由谁安排?由谁负责管理?需要播放一些与气氛相合的音乐吗?谁负责?是否需要一个主桌?怎么安排?其他座席安排和席位卡是否需要?如需要由谁负责?是否安放签到桌和签到本?谁负责?由谁负责门口的接待工作?要求如何?程序如何?上司是否有特别的提示和要求,如发言稿?是否设衣物寄存处?寄存处与洗手间是否有专人负责?来宾的司机如何安排?由谁负责?车辆停入何入?司机接待标准多少?宴请过程中如发生意外由谁负责解决?譬如客人酒醉呕吐,譬如菜肴或饮料打翻在地等等,由谁予以处理?谁负责餐桌摆设及准备一切必要物品?重要客人分别由谁接待与陪同?宴请结束后由谁负责清场?问题树模型比较形象,凡已落实的细节均可用色彩将结果标注在旁边,使其一目了然,清清楚楚。当然,这些细节也可用清单形式写出来,第一栏包括每一个项目或任务,第二栏包括确认或完成任务的情况,第三栏是有关的备注或提示,第四栏标明负责者,第五栏写上应继续完成的工作。
无论是问题树还是清单,其作用都是让我们心中有数,妥善安排。我们必须设想并预见到所有潜在的或可能的问题,在问题发生之前就准备好有效的解决方法,我们的责任就是确保宴请圆满进行。
这种准备方式同样适用于其他的活动安排。当上述这些细节都得到妥善处理时,我们还应给予有效的确认,也就是说,在宴请前两天,通过电话或例会,了解一切是否按计划执行,检查落实情况,对临时发生的变化立即给以调整与完善。
如有必要,重大宴会应采用项目管理模型,以倒计时方式,将所有准备内容画一张表,逐项明确时限、要求、负责者、完成进度,张贴出来,让所有有关人员能清醒地意识和给予配合,。
商务宴会有自助宴会和正式宴会两种宴请模式,自助宴会的礼仪要求比较简单,正式宴会要做好各种会前沟通和准备。
自助餐礼仪:自助餐酒会有它自己的特点,它不像中餐或者西餐的宴会,大家分宾主入席,直接就开始用餐的过程,通常自助餐不牵扯到座次的安排,大家可以在这个区域中来回地走动。
正式宴请:落实了酒店的宴会厅和菜单,为晚上的正式宴请做准备。核对宾主双方人数,解宾客饮食习惯,即时与酒店沟通,前到预定酒店,和领班沟通,共同检查宴会准备等等。
商务宴请浪费比例较高的原因可能与许多企业主讲面子、讲形象有关,怕吃少了、吃差了,其企业信用会受到质疑。社会和民间的浪费也应加以控制,首先要倡导节约的文化,引导大家少浪费、不浪费。
可以对餐馆分级,对中小餐馆免消费税,对大餐馆和高档消费餐馆开征特别的消费税。另外,还可以借鉴其他国家的经验,比如新加坡会对严重的浪费行为施以惩罚,这样的手段其实也是有必要的。
扩展资料:
调查表明,城市居民外出就餐时平均每餐浪费的食物价值约占全部食物的13%,东北地区比西部地区浪费严重,一般地级市比直辖市浪费严重。此外,随着消费者年龄的增长,浪费现象逐渐减少。数据显示,家庭聚餐的打包比例最高,达到73.5%,而商务宴请的比例则仅为21.6%。
数据显示,群众认为在不同的用餐场合下,浪费现象出现的情况也有所差异。其中商务宴请和政府公务吃喝的浪费现象最为严重,比例分别为90.4%和88.6%,而家庭外出聚餐和家庭在家用餐的比例仅为4.2%和1.9%。
参考资料来源:百度百科-商务宴请礼仪
参考资料来源:人民网-人民网调查“舌尖上的浪费”:公务商务宴请最严重
参考资料来源:人民网-调查显示九成居民认为公务吃请商务宴请浪费最严重
商务交往涉及的礼仪很多,但从根本上来讲还是人与人之间的交往,所以我们把商务礼仪界定为商务人员交往的艺术。
礼出于俗,俗化为礼。商务礼仪的操作性,就是应该怎么做,不应该怎么做。
讲一个座次的例子:我们都知道来了客人要让座,但不知道哪是上座,一般情况下可能无所谓,但在外事活动和商务谈判中就必须要讲究了。
商务用餐的形式分成两大类,一类是比较松散的自助餐,或是自助餐酒会;另一类是正式的宴会,就是商务宴会。商务宴会通常还有中式宴会和西式宴会两种形式。
值得一提的是,一般公司采用商务自助餐这种形式,它最突出的一点是体现公司的勤俭节约。所以我们在用餐时,要特别注意避免浪费。
商务用餐
嘉宾发言时停下手中活
自助餐酒会有它自己的特点,它不像中餐或者西餐的宴会,大家分宾主入席后,就开始用餐的过程,而是一般会有嘉宾或主办方先即席发言。
在嘉宾发言时,应该尽量停下手中的一切活动,如取餐或是在进餐,都应该停止下来。
通常自助餐不牵扯到座次的安排,大家可以在这个区域中来回地走动。
在和他人进行交谈时,应该注意尽量避免在口中咀嚼食物。在喝汤的时候,声音要尽量小,不要影响他人。
商务用餐
较靠里的位置为主位
中餐宴会时,一般也牵扯到座次的问题。在这里教大家一个最简单的方法:你可以从餐巾的折放上,看出哪个是主位,哪个是客位。
一般主宾位的餐巾纸的桌花和其他人的是不太一样的。如果你不了解情况,也可以问一下餐厅的服务员,哪个位置是主位。
如果餐巾纸是折好放在你面前的,没有桌花的话,我们应该看什么呢?主要是以门为基准点,比较靠里面的位置为主位。
商务用餐
左叉固定食物右刀切割
主菜都需要用刀切割,一次切一块食用
面条用叉子卷食
面包需用手撕下小块放入口内,不可用嘴啃食
喝汤时不可发出声音
水果用叉子取用
正确使用餐具:左叉固定食物,右刀切割。餐具由外向内取用,每个餐具使用一次。
不要在没有进餐完毕时,就把刀和叉向右叠放在一起,握把都向右,如果您这样放置的话服务员会以为你已经就餐完毕,会把你的饭菜撤下去。
商务就餐礼仪
在和他人洽谈商务用餐时,对自己的着装、举止、言行等都要做到得体、大方和端庄。
宴席上的几点禁忌
宴请客人时优先考虑的问题是什么?是菜肴的安排。
你一定要问对方不吃什么,有什么忌讳的,不同民族有不同的习惯,我们必须尊重民族习惯。
西方人有六不吃
不吃动物内脏。
不吃动物的头和脚。
不吃宠物,尤其是猫和狗。
不能吃珍稀动物。
不吃淡水鱼,淡水鱼有土腥味。
不吃无鳞无鳍的鱼:蛇、膳等。
商务就餐六不能
不能非议国家和政府。
不能涉及国家和行业秘密。
不能在背后说领导、同事、同行的坏话。
不能够谈论格调不高的问题,我们都是现代人,要有修养。
不涉及私人问题,关心人要有度,关心过度是一种伤害。
私人问题五不问
不问收入,收入和个人能力和企业效益有关,谈论就要比较,痛苦来自比较之中。朋友可以问,外人不可以问。
不问年龄,快退休的人和白领丽人的年龄最好别问。
不问婚姻家庭,因为家家都有难念的经。
不问经历,英雄不问出处,重在现在,你是大学生,人家不一定是大学生。
声明:本网站尊重并保护知识产权,根据《信息网络传播权保护条例》,如果我们转载的作品侵犯了您的权利,请在一个月内通知我们,我们会及时删除。
蜀ICP备2020033479号-4 Copyright © 2016 学习鸟. 页面生成时间:3.418秒