交房是业主们盼星星盼月亮的事,交房的时候业主们都会到现场,交房仪式办得好不好直接体现开发商的能力,所以开发商都会很好的策划下,那么怎么办理热闹呢,给业主们回家的感觉呢?那就需要安排一些节目了,下面给大家介绍下怎么来策划好了,让您对大家有帮助!
(们楼盘名称)交房活动策划方案
一、活动的意义与目的
交房仪式,实质上是项目营销推广活动的一个里程碑。通常情况下,在交房之时,项目推广的推广销售工作已基本接近尾声,在以后的推广过程中,无法展开大规模的营销策划工作,无论是精力还是金钱的投入,都将受到一定的限制;但同时,剩余的10%——30%产品,又沉淀了开发商的大部分、甚至全部的利润所在,又是所有公司不得不重视的。
交房仪式,根本的目的在于促进项目剩余产品的消化,实现开发利润,这是们所首先应该明确的。唯有如此,在选择交房仪式的活动策划和组织时,才将更具有针对性。
所以,们可以明确本次(们楼盘名称)交房活动的目的:通过能够体现项目品质特性,彰显业主尊贵身份的交房仪式,感染意向性客户,促成其下定签约;同时,强化项目(们公司名称)“的品牌形象,并通过业主与准业主的口碑相传,达到吸引更多同类客户参观购买项目的目的。
为此,们明确本次交房活动的主题:欢迎进入尊贵领地(们楼盘名称)交房仪式暨客户答谢红酒会
二、活动的内容组织
红酒会,作为交房活动的形式确定后,们还必须确定活动的内容,只有当形式和内容完美统一,并经过精心组织,才能达到最佳的效果。们提供两种方向以供公司在决策时加以选择:方向一:”水墨丹青彩世界“
即邀请知名书画家现场题诗作画,为酒会助兴,并且,所有作品都可免费赠给现场客户。美酒佳肴、水墨丹青与尊贵府邸、时尚名流交相辉映,荣耀不言而喻,身份无言流露。
方向二:零距离体验”金钥匙“服务
”金钥匙“,国际星级酒店专业化服务代称,是全球酒店业的最高服务标准,能看见”金钥匙“的酒店就意味着能享受细致入微、体贴到家的服务。可邀请星级酒店”金钥匙“与物业管理公司服务人员,共同就未来物业服务的有关内容进行现场的表演。
(们楼盘名称)专业化物业管理,如能以”金钥匙“作为考核标准,为业主提供最佳服务,也是项目吸引人的亮点所在。并且,业主的生活经历决定了他们对星级酒店的”金钥匙“服务,应该有很深刻感受和认同,以此作为酒会的内容,让业主亲身感受、鉴赏未来家园生活的服务,也能较好吸引业主参与。
三、活动的组织费用
明确了活动的目的、形式和主题后,活动的组织工作就是活动能都成功的关键所在。以下,们对活动筹备组织工作过程中的步骤加以阐述。
1、人员邀请人员的邀请,分为几个方面。
第一,客户邀请。所有签约客户、下定客户以及意向性客户。尤其是下定客户和意向性客户,交房仪式是最好的促成成交的时机,必须确保人员的到场。
第二,嘉宾邀请。不管采用什么方式,嘉宾是必不可少的。书画家、或者酒店”金钥匙“都必须提前预约;还可邀请省市有关领导。
第三,司仪邀请。活动的成功组织,一个经验丰富的司仪,是最有效的。可邀请
知名节目主持人主持。人员邀请,客户的邀请由公司销售部负责完成;其余由公司办公室或者策划部负责。
2、销售配合
活动的根本目的在于对销售的促进,在活动实施过程中销售的配合是极其关键的。
首先,政策的配合。对于下定尚未签约、或者意向性较强的客户,可制定相应的优惠政策,在交房后1个月签约,可获赠一定折扣的优惠、或者,一个较低的折扣,或者,赠送家电等;对于签约客户,推荐客户前来购房,可赠送一定时间的物业管理费等。
其次,人员的配合。活动现场的客户可能向对比比较陌生的,要求行销对各自客户进行全程陪同,并促成客户之间的相会交流和沟通,达到默契,并适时与销售相结合。
3、活动时间与地点
两个看似不重要的小问题,却关系到客户是否有时间或者愿意参加活
动的关键。
(1)时间:月
日
酒会的组织一般在晚上比较适合,该时间段客户的自由时间相对空闲。
(2)地点:(可根据需要进行选择)
四、其他
活动的成功与否,最根本在于活动的主题和组织。在此仅提供活动的方向,涉及到活动组织问题,较为繁琐。公司多年来积累的丰富的活动经验,相信有能力将活动成功举行。另外可以在小区写些横幅欢迎业主回家或是感谢感恩的话,最后更好的为业主服务,称当好业主放心安心的管家的标题,要站在业主们的角度去想问题!
第一步:预约业主入伙 为保证业主入伙现场秩序的畅顺以及方便管理处对业主入伙情况的掌握及控制,并对入伙阶段出现之问题作出及时检讨和改善,建议在正式入伙前一个月内由售楼部陪同物业管理处对符合入伙条件的业主进行分类,分批分时间段预约入伙。
第二步:入伙庆典仪式 作为知名品牌物业,在半山花园正式入伙当天之上午举行隆重而公开之入伙庆典式仪,通过媒体及公众的良好宣传,以期获得更大的社会广泛效应。至于入伙庆典仪式的现场安排,建议应由专业礼仪公司或广告策划公司作现场布置和打点;另外邀请集团领导、房地产公司领导、物业管理公司领导届时作开场演讲并致贺词,也可考虑同时邀请业主代表及合作单位代表等上台发言。
仪式后可加插部分庆祝表演和业主参与之游戏抽奖等嘉年华会形式之活动,以活跃现场气氛。 第三步:业主办理入伙手续 (一) 迎候、交费 业主走进管理处,由管理人员礼貌迎接并安排业主入坐轮后位。
然后按顺序将业主先带到入伙缴费办理台前坐定缴付入伙费用及楼款,同时签定《委托银行代收款协议书》,并发放银行存折。管理人员应主动为业主挪椅让位、介绍入伙经办人,并安排其他随同人员就座轮后位。
如有必要则负责为业主斟水。如管理人员忙不过来,则其他管业处职员应主动协助带位或斟水等。
(如业主属于未按预约时间前来,或未预约前来,则需根据情况安排;实在安排不了的,则要求预约日期前来办理入伙手续。如劝告无效则交物业经理或管理处主任处理。
物业经理根据实际情况进行解释或灵活安排)。 (二) 验明业主身份 入伙经办人核对《海口半山花园入伙预约日期表》中“预约日期”、“预约时间”、“单元号码”、“业主姓名”等,经确认后在《入伙通知记录表》填写确认并排好先后顺序。
管理处负责入伙经办人要验明业主身份。 认业主身份时须出示的证件、资料有: 1、发展商发出之《交付使用通知书》 2、发展商/或财务部发出之《收楼证明书》/或《交费证明书》 3、《海口市房地产买卖合同(预售》《公证书》或收取《公证书》证明。
4、业主《身份证》原件/《护照》原件(业主为两人以上时,所有业主须同时到场收楼。须所有业主同时出示《身份证》/《护照》。)
5、律师楼开出之《委托书》或海口公证处开出之授权委托《公证书》(此项是在业主为两人以上,而其中有人不能前来,委托他人办理时出示。或业主不能前来委托他人办理时出示。)
6、《营业执照》/《商业登记证》* 7、《法人代表证明书》* 8、《法人代表授权委托书》/董事会记录(授权委托)* 9、公司印章* 10、《业主公约》承诺书副本 注:以公司名义购房者须另行出示6、7、8、9项资料。 带*为公司名义购房者须出示之资料。
须缴交的资料有: 1、以上第1、2、5、8、项之原件。 2、以上3、4、6、7、10项之复印件。
第6、7项须加盖公章。 须当场签定及填写的文件有: 1、《区域防火责任书》 2、《业户联络资料登记表》 3、《业主公约》 4、《前期物业管理委托协议书》 须当场发于业主的资料有: 1、《业主手册》/《住宅质量保证书》、《住宅使用说明书》 2、《住户证申请表》/《家庭成员登记表》 3、《住宅装修管理规定》 4、《海口有线电视收视申请表》 5、《海口市燃气集团管道气公司委托收款合同书》 6、电话《用户需求登记表》 (三) 验收与交接钥匙 经办人礼貌让业主稍等,然后向钥匙专管员领取钥匙。
经办人领取钥匙后在《入伙经办人领取钥匙记录表》处填写签名。经办人与管理处工程人员一起带领业主到其单位进行验收,抄水、电表、煤气底数。
经办人须将钥匙交予业主并与业主签署《住宅单位交接书》,以确认已移交单元所有钥匙,并接收单元。 业主对所购单位提出的问题,对有把握的问题管理处人员尽量解释。
若遇不能回答之处,则将问题记录于《单元收楼验收表》中(验收表应由管理处人员填写)。验收完成后管理处人员将房门锁好并带业主到管理处办理收楼手续。
(四) 办理托管钥匙手续 如业主之单元须进行翻修工程,则入伙经办人须建议业主将钥匙交由管理处暂为保管,并由入伙经办人与业主填写与签定《钥匙托管承诺书》,受托管钥匙交由钥匙专管员置于钥匙保管柜。钥匙保管柜内之所有钥匙由钥匙专管员负责保管。
待今后业主领取钥匙时,须在《钥匙托管承诺书》原件上签收,并由经办人员存档。 (五) 完成交楼手续。
管理人员欢送业主离去,并表示随时欢迎业主之查询。
真情连你我 和谐进万家 为办好社区“邻居节”,密切社区居民的邻里关系,营造相识、相知、互助、团结、文明、和谐的邻里氛围,努力构建和谐新社区,制定本方案。
一、指导思想 以培育市民文明行为习惯为宗旨,倡导和谐理念、培育和谐精神,传播和谐文化,建设人际和谐、管理有序、文明祥和的和谐新社区,为建设富裕、开放、文明、和谐的海林创造良好的社会环境。 二、活动主题及原则 (一)主题:真情连你我 和谐进万家 (二)原则: 1、以人为本,突出参与性。
举办“邻居节”要以社区为龙头,以居民小组、楼院为单元,以居民为主体,广泛宣传发动,增强认同感,激发参与活动的热情和积极性。 2、把握主题,突出创新性。
围绕“邻居节”活动主题,根据邻里之间的意愿和实际情况,自主创新活动形式和内容,实行居民自我教育、自我娱乐、自我管理。 3、贴近生活,突出时代性。
从实际出发,通过开展贴近生活、贴近时代、贴近群众的活动,提高居民文明素质,增进邻里之情,营造诚实友爱、与时俱进的社会风气。 4、资源共享,突出和谐性。
发动和吸引驻社区的机关、企事业单位和其它社会团体以“邻居”的身份融入到活动中,发挥自身优势,对活动给予支持,使社区内的单位和居民共驻共建、互相支持、和谐相处。 三、活动目的 (一)通过全市各党政机关、企事业单位、社会团体、驻社区单位及广大居民的共同参与,调动全市上下建设社区的积极性,为建设和谐社区创造良好氛围,为构建和谐海林奠定基础。
(二)通过开展面向全体社区居民,特别是弱势群体的服务活动,进一步密切党和政府与人民群众的联系,实现为民、利民、惠民目标。 (三)通过丰富多彩的文化活动,让先进文化走进社区、贴近百姓、融入生活,进一步丰富全市广大居民群众的精神文化生活,展现广大社区居民群众的才华和智慧,提高广大居民的文明素质,形成和谐的大邻里关系,提高我市精神文明建设水平。
(四)通过社区邻居节期间的各项宣传及各种活动,使全市居民充分了解我市改革开放和现代化建设取得的成绩,充分感受海林的发展变化,充分传递上下一心的创业热情,使广大居民群众以更饱满的精神风貌积极参与我市经济建设和社会发展的各项事业。 四、活动内容及时间安排 邻居节时间 月 - 月 日,共分三个阶段 (一)宣传发动阶段( 月 日— 月 日) 1、建立“邻居节”活动组织领导机构和工作网络,市委、市政府成立第二届“邻居节”组委会,城区街道办事处成立领导小组和办公室,各社区要相应成立组织机构,制定活动方案;2、做好“邻居节”活动的准备工作,召开专门会议,研究“邻居节”具体实施方案,各社区要利用召开党员会、居民座谈会、民主听政会的形式,面向社区居民征集活动“金点子”;3、做好“邻居节”的宣传发动和组织策划工作,使“邻居节”成为广大居民生活中一个不可或缺的节日,做到家喻户晓,人人皆知,人人参与。
(二)活动实施阶段( 月 日— 月 日) 开展四大主题活动: 1、“邻居节”启动仪式 主题:“邻里和谐、团结友爱” 时间: 年 月 日 地点:**广场(8时-9时) (1)市领导宣布第二届社区“邻居节”开幕, (2)邻里牵手,共创“三城”签字仪式; (3)党员志愿者誓师仪式(3000多名党员参加 ,佩戴标志); (4)市领导讲话; (5)开展“爱心传递”系列活动; ①先锋行动:市委组织部、城区街道党工委组织城区在职党员干部及社区党员开展党员岗活动。 ②天使行动:市卫生局组织医务工作者走进社区讲授医疗保健、和开展义诊活动。
市计生局组织工作人员进入社区讲授生殖保健和计划生育知识 ③绿色行动:市环保局组织开展“绿色消费”、“绿色生活”为主题的绿色环保行动 ④法律行动:市司法局组织涉法单位开展“法律大集”、“法律广场”宣传活动 ⑤春风行动:市就业局举办“劳动就业大集” ⑥科技行动:市科协组织开展“科技广场”、“科普知识讲座”、“全民健身科学知识讲座”、“科普展览”等活动 ⑦自强行动:市残联组织残疾人志愿者开展公益活动 ⑧感恩行动:市民政局组织低保对象参与社区公益活动 ⑨爱心行动:市民政局、市城区街道办事处组织开展“广场爱心募捐活动” ⑩公益行动:市教委、民政局在节日期间图书馆、革命烈士陵园免费向居民开放。 (6)散发致城区居民一封信,即招商亲商爱商,创新创业创优倡议书,旨在宣传招商引资和发展民营企业政策,鼓励居民招商创业,力求形成全民招商、全民创业的良好氛围。
2、“广场邻里情” 主题:展示自我、情牵社区 时间:9月18日—23日 地点:**广场 (1)“邻里一家亲”家庭才艺大赛 (2)邻里趣味运动会(以社区为单位) 3、邻里才技擂台赛 主题: 邻里友爱、欢乐一家 时间: 月 日— 月 日 地点:各社区、各小区 (1)邻里百家宴 (2)远亲不如近邻演讲比赛 4、情系邻里、共建家园 主题:扶贫济困、邻里互助 时间:月 日— 日 地点:各社区 组织党团员志愿者服务队开展扶贫济困,邻里互助活动。 参考物业管理网 .cn/s/blog_5e428a2d。
尊敬的各位领导、专家、同志们:
今天,我们在xxxx公司举行“xx省服务标准化示范单位”的授牌仪式,首先,我代表xx市质量技术监督局对XX单位的领导、专家的到来表示热烈的欢迎和衷心的感谢!对被授牌的xx市xx投资担保公司表示热烈的祝贺!
“xx省服务标准化示范单位”是我省质监局授予我省服务业单位的一项荣誉性称号,是对获得荣誉称号的服务业单位的标准化建设工作的充分肯定。自2007年开始评选活动以来,我们市质监局通过帮助参选单位来制定工作、管理、服务标准体系为切入点,以“内强单位素质,外树单位形象”为宗旨,组织参选单位学习一系列先进的管理理念和服务标准,使得参选单位充分认识到服务标准化的重要意义。创建活动开始以来,我市共有13家服务业单位申报创建 “省级服务标准化单位”,经过我市局和参选单位的共同努力,xx市供电公司和xx市xx投资担保有限公司顺利通过了省质监局组织的“省级服务标准化示范单位”的验收。今天,我们在这里举行授牌仪式,这是xx投资担保有限责任公司的荣幸,也是对我市服务标准化工作的肯定和促进。
近年来,在市委、政府的重视下我市的质监事业得到了极大的发展,就标准化工作而言,市政府先后出台了《xx市关于推进标准化战略的实施意见》和《xx市标准化项目奖励办法》。2009年,市政府拿出133万元,对我市08年符合《xx市标准化项目奖励办法》的项目进行资金奖励。
xx市xx投资担保有限公司是一家金融类的服务业单位,该公司成立以来,公司上下对标准化工作高度重视,公司多次邀请相关标准化专家到公司进行授课、培训,在制定服务标准体系的过程中,该公司耗时一年之久,先后易稿11次,最终形成了具有中小型投资担保公司的鲜明特色的服务标准体系,从而在适应自己行业需要的同时,规范了服务流程,降低了公司运行风险,从而顺利创建成为我省金融行业第一家省级服务标准化示范单位。在这里,我希望贵公司能依托省级服务标准化示范单位的东风,进一步提升内涵,加强标准化学习管理,使公司实力得到有力的提高!
最后,祝xx市xx投资担保有限责任公司越办越好,走在全省担保行业的前列,成为xx地区服务中小企业的典范!祝各位领导、专家、同志们身体健康、工作顺利、家庭幸福!谢谢!
在现代酒店的经营发展过程中,主题营销活动的开展起着不可替代的作用。
可以说酒店的经营活动就是由一个个连续不断的主题营销活动组成的。主题营销活动在为酒店创造可观的经济收益的同时,也为酒店塑造出一定的社会效益。
如何策划一系列便行有效的主题营销活动成为酒店管理中的重要工作。为了让营销活动丰富多彩,酒店策划人员可谓是绞尽脑汁,好在中国的节日多,而酒店则是每逢节日必有活动,从中国的春节到国外的圣诞节。
可是每年的节假日相同、主题活动相似,一年又一年的主题活动做下来,酒店策划人员不禁要问:我们的新创意在哪?如何使酒店的活动策划方案各有特色、逐步提高,既满足个性消费的流行趋势、使酒店永远有新颖感,同时又合理运用公关费用,促进酒店品牌的创建和经济效益的同时提高?我国酒店业基本上已步入了成熟的发展时期,加之酒店产品的无专利性易于模仿,想在主题营销活动上有所创新,不是一件容易的事。而在长期的经营中,一些重要节日的主题活动,慢慢地成为每年酒店经营活动出奇制胜的重头戏。
事不在多,贵于精致。酒店在营销活动过程中,注重知识含量和知识的价值,帮助宾客增加对服务及产品的认识,提高宾客消费素质,引导宾客消费需求,从而达到营销效果,培育和缔造潜在市场,并最终占有市场的目的,这便是知识营销。
知识营销方式与主题营销活动相结合,为酒店在文化氛围的营造及诸多方面赋予了更多的机遇与内涵。赋予主题营销活动文化内涵 主题营销活动,顾名思义,任何一次主题营销活动都是经过营销策划者深思熟虑后而举办的活动,具有特定的“主题”。
而这特定的主题,是需要用文化的手段来向宾客加以阐述的。文化是能给人的精神带来持久享受的源泉,每次主题营销活动的展开,策划者必须认识、选择隐藏在自己所要推出的产品背后的文化即活动“主题”,并以含蓄而易于理解的方法表现出来。
作为一家高星级酒店,知识营销在其主题活动中的运用,主要体现在,酒店不仅要向宾客提供看得见、摸得着的实物消费,更要通过主题活动向宾客宣扬一种文化,一种生活方式,让宾客在文化知识方面受益。比如酒店在举办美食节时,一方面不仅要向宾客提供地道的、可口的菜肴,另一方面对美食节的文化背景也作相关的介绍,在餐厅的布景上力求营造出一种当地的风俗民情气氛,让宾客切身感受到自己身处在一种异地文化的氛围中。
人们常说,到五星级酒店吃的是一种文化,因而,作为高星级酒店主题营销活动发展的趋势,知识营销手段必然会成为酒店策划者爱不释手的宠儿。精心布置活动展台,以文化烘托主题。
一次主题营销活动的举办成功,除了活动内容吸引人外,必要的展台布景也是活动得以制胜的重要因素。主题营销活动的布景,贵在简单扼要,起到画龙点睛之妙处。
如酒店在举办春茶节期间,活动策划者在酒店大堂放置一只巨型的,且古色古香的紫砂茶壶,渲染主题,再设一位女子,轻拂古琴,炒茶师傅现场焙烤茶叶,表演茶道,让茶香之气,古琴之韵,溢于大堂之内。宾客进入酒店大堂后便可得到视觉、听觉、嗅觉上全方位的冲击与享受。
有了这样一种经历,想遗忘怕也不是一件容易的事。活动布景主题要明确,有些酒店为了节省费用,将几个活动的布景合为一起,主题不明晰。
如酒店在圣诞布景时,将春节甚至于元宵节的布景一并考虑进去,柱子用金色的纸裹得严严实实,与圣诞节有关的东西全部放进大堂。一时间,梅花鹿、雪橇、圣诞老人和小木屋都挤在一块。
在棕榈树上喷了一些雪花,再在上面挂几盏大红灯笼。让人分不清到底要过中国的节日还是外国的节日,让人有些啼笑皆非。
主题活动需要宣传,引导需求。这是一个知识信息时代,“酒香也怕巷子深”。
因此,宣传在主题活动中显得特别重要。而知识营销以文化为风骨,易于吸引人们的注意力并为之接受。
酒店销售产品需要宣传,同时慎重选择宣传媒介。在当今时代,传播媒介呈现多样化,不同媒介所针对的受众和辐射范围各有不同。
通过调查不难发现,一些酒店虽然经常在某些媒体广告上出现,但真正起到的效果却并不理想。原因是酒店的目标顾客一般比较分散,而媒体的接受者又相对集中。
对于覆盖整个市场的宣传,酒店应该通过知识营销手段,制造新闻宣传自己,如设法吸引名人、政要入住饭店,以及举办社会反响较大的活动等,频频在媒体亮相,借助新闻宣传扩大酒店影响。即便做广告,也要在酒店主流顾客进入城市的关口,比如机场、车站、码头等处设立户外广告,还可以有针对性地给老客户和潜在客户散发信函、纪念品、宣传品上门促销,这样才能收到较好的效果。
知识创新,为主题营销活动培育市场,创新尤其是知识创新,是一个企业的生命,追求创新是知识经济中的一个永恒主题。而每次知识创新,又会给予主题营销活动莫大的机遇与发展前景。
比如,作为一个酒店营销策划者,要清楚地知道,并不是每次主题营销活动都必须以盈利为最终目的,有些活动的展开是为了酒店以后开展主题活动及盈利而做准备的。中秋团圆宴每年的预订并不理想,这表明宾客的这种需求不强,还。
楼盘商业街的开街仪式策划案(参考范本) 活动背景 未来域位于上海世博三林板块核心区域,有多层、小高层、高层多种物业类型,是一个现代化的高品质公寓社区,也是世博展会产业区内的第一座未来生活印象馆。
该区域计划入住16000人,现在住人数200人,希望通过五一假期的推广活动,对未来域的金装楼盘销售产生积极的作用。 “金地·坊”作为金地(上海)集团的一个独立商业平台,针对未来域的第一个重点商业项目将通过独立专业的现代商场管理及其他住房配套服务,由一个餐饮为主的新派美食坊造就成一个未来浦东世博区“个性美食圃点”,希望通过五一活动进一步推广,同时大力推进其招商效果,促成对该项目的宣传。
活动目的 吸引精装修房购买和商铺租赁。 吸引未来消费群,促成“金地·坊”初期商业规模。
增进商户经营的信心和热情,促进招商。 活动时间 2006年5月5日星期五14:00-17:00 活动规模 500人 项目潜在客户、业主及家属 项目工作人员 前期准备工作 邀请函的设计和制作 与主办方确认来宾名单 邀请函递送 场地的设计和制作(舞台,背景板,悬挂横幅,气球、指路牌,房间铭牌及其他装饰品) 活动流程设计及确认 活动当天其他道具的制作包括花篮,胸花,盆花以及签到用品等 活动当天工作人员的安排及其他人员的确认(演员、礼仪小姐、摄像、保安等) 当天接待工作 贵宾——由保安领到贵宾休停车区——贵宾根据指路牌到达现场——由礼仪小姐引导签到并带至贵宾休息区——活动开始由礼仪小姐带至舞台前排就座 贵宾休息室安排——礼仪小姐为贵宾佩戴胸花赠送礼品——由主办方人员及时向贵宾简述当天活动流程安排 嘉宾——由保安安排停车位——嘉宾根据指路牌到达现场——由礼仪小姐引导签到发送宣传资料和礼品——嘉宾在座位区自由就坐 签到区安排 媒体签到 方式:签到本签到 用具:签到本,签到桌,签到笔 来宾签到 方式:背景板签到 用具:背景板,签到笔 活动流程 更详细的内容,你看“参考文献资料”。
根据《条例》确立的基本制度,建立业主民主协商、平衡利益的机制,维护业主合法权益,保障物业管理活动顺利进行,依据《业主大会规程》制定本方案。
一、按照《业主大会规程》规定,物业出售建筑面积达到百分之五十,并交付业主使用的住宅小区由建设单位、业主代表组成业主大会筹备组,负责业主大会筹备工作,筹备组应当做好下列筹备工作: 1、确定首次业主大会会议召开的时间、地点、形式和内容; 2、拟定《业主大会议事规则》和《业主公约》; 3、确认业主身份,确定业主在首次业主大会投票权数; 4、确定业主委员会委员候选人产生办法及名单; 5、做好召开首次业主大会会议的其它准备工作。 以上内容应在首次业主大会会议召开15日前以书面形式在物业管理区域内公告。
二、筹备组自组成之日起30日内组织业主召开首次业主大会会议,并选举产生业主委员会。 业主大会的职责是: 1、选定、修改业主公约和业主大会议事规则; 2、选举、更换业主委员会委员,监督业主委员会的工作; 3、选聘、解聘物业管理企业; 4、决定专项维修资金使用、续筹方案,并监督实施; 5、制定、修改物业管理区域内物业共用部位和共用设施设备的使用,公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度。
三、通过业主大会选举产生业主委员会,作为执行机构,业主委员会自选举产生之日起3日内召开首次业主委员会会议,推选产生业主委员会主任1人,副主任1—2人。 业主委员会职责: 1、召集业主大会会议,报告物业管理的实施情况; 2、代表业主与业主大会选聘的物业管理企业签订物业服务合同; 3、及时了解业主、物业使用人的意见和建议,监督和协助物业管理企业履行物业服务合同; 4、监督业主公约的实施; 5、业主大会赋予的其它职责。
四、业主大会和业主委员会开展工作的经费由全体业主承担,经费的筹集、管理、使用具体由业主大会议事规则规定,业主大会和业主委员会工作经费的使用情况应定期以书面形式在物业管理区域内公告。 五、业主委员会自选举产生之日起30日内将业主大会、业主委员会成立情况及业主委员会委员名单报房产部门备案。
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