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讲话范文
感恩答谢会致辞
日期:2015-2-10分类:讲话范文
尊敬的各位来宾、各位朋友: 大家上午好!
今天,对于**可以说是一个特殊的日子。我代表**公司向出席今天活动的嘉宾表示热烈的欢迎和衷心的感谢!
身为公司的总经理,从**开始创办的那天起,我就确立了**的经营一定是建立在诚信的基础上,始终秉承:踏踏实实做人,勤勤恳恳做事的原则,我也相信正是基于这种原则,**公司树立了良好的社会形象,在本行业成为响当当的高科技创新品牌。
在过去的一年里,**取得了不俗的成绩,肯定的说是在座的诸位谱写了**的辉煌,公司的每一次进步都是大家的力量凝聚的结果,你们每个人,作为**一份子的付出与贡献,公司一直时刻铭记,在这里,我向一直与**共进退的经销商朋友,表示亲切的问候和崇高的敬意!同时向您的家人致以最诚挚的问候和深切的祝福!再次感谢你们,你们才是**最珍贵的财富,是推动**发展的动力之源。
201x年,将是我们挑战自我、超越自我的一年,持续创新、迎接挑战,扩大公司的业务领域跟规模,将是本年度主要目标。今天的年终客户答谢会,事实上就是**公司 对在座朋友的一次感恩行动。
今天,我们在此相聚,就是要表达一份感恩、一份谢意。我们希望用最朴实的行动感恩我们最尊贵的客户,用负责任的态度与您携手共创美好明天!希望通过本次活动,能够让今天到场的每位朋友都有所获。借此机会,我也代表**公司的全体员工郑重承诺,我们会提供最好的产品,我们会选派最专业的服务团队一如既往提供最优质的服务,以拳拳之心回报所有的客户长期以来的支持和帮助。
回首过去是为了展望未来! 在这个属于我们自己的舞台上泪水与汗水交织、欢乐与理想共鸣!如今我们又将迈着稳健而坚定的步伐迎来新世纪的又一个元年。在新的一年里业绩再上一层楼。山之妙在峰回路转,水之妙在风声水起,展望201x年,我们蓝图绘就、辉煌在即!
最后,再次致以我最真诚的问候!祝愿大家合家欢乐、万事如意!谢谢大家!
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内容来自用户:李鹏亚
保险公司策划方案
【篇一:保险公司活动方案】
人保财险河南省分公司
2015年客户节活动实施细则
按照集团公司、总公司总体部署,中国人民保险2015年客户节将于5月18日启动。为贯彻落实“以客户为中心”转型战略,与兄弟公司一起,打造picc第一服务品牌,特制定本实施细则。
一、总体思路
遵照集团公司、总公司的总体要求,贯彻落实“以客户为中心”转型战略,与各兄弟公司一起,借助客户节品牌影响力,共同构建中国人民保险核心竞争力,以服务促发展,提升客户的满意度和忠诚度。
二、活动主题
活动主题:倾听您的心声,服务您的需求
加强与客户的互动,密切客户关系,倾听客户需求,改进客户服务,研究开发更多具有市场竞争力的个性化产品和服务,传播“做客户信赖和满意的保险公司”的理念。
三、活动时间
活动时间:2015年5月18日-7月18日
(“十一”黄金周客户自驾游等活动除外)
特别说明:集团公司和总公司的各项活动分阶段推进,不局限于两个月的时间,我省将按照活动要求,分批次推进,将各项活动落实到位。
四、服务主题
2015年客户节面向社会推出六项主题活动:“多快好省”理赔服务嘉年华;“i车i自然”人保之友俱乐部活动;“人保在行动”公益系列活动;要运用好微博、微信、短信等平台,积极与公众互动,主动参与行业媒体公众宣传日活动,借势造势,力求最佳宣传效果。1
合力吹汽球 目的:沟通配合能力,借着分工合作来完成任务 人数:每组限六人 场地:不限 道具:主持人准备每组各六张签,上写:嘴巴;手(二张);屁股;脚(二张) 汽球(每组一个) 适合:全部的人 游戏方法: 1. 分两组,但每组必须要有六人。
2. 主持人请每组每人抽签。 3. 首先,抽到嘴巴的必须借着抽到手的两人帮助来把汽球给吹起(抽到嘴巴的人不能用手自已吹起汽球);然后二个抽到脚的人抬起抽到屁股的人去把汽球给坐破 报纸拔河 概要:在报纸上挖两个洞来进行拔河的游戏 道具:旧报纸 方法: 1、在报纸上挖两个人头大小的洞; 2、2人对坐各自把报纸套上进行拔河(站着拔亦可); 3、报纸破裂离开脖子的一方输。
注意事项:不可以用手去拉。 心有灵犀 概要:猜成语 道具:写好成语的大纸 方法: 1、选两组人(每组两个人)同时进行,规定时间内通过的数量决定胜负 注意:不可以用成语内的字——语言表达 蹲蹲乐 规则:风雨队和岁月队分别派出9个人分成3组比赛,每组比赛6个人,3个风雨队队员3个岁月队队员每个人起个外号,比如分别叫茄子,西红柿,大白菜,青椒,胡萝卜。
然后由一个人开始,比如由胡萝卜开始,他就做坐下起立的动作,然后打出“胡萝卜蹲胡萝卜蹲,胡萝卜蹲完青椒蹲”,这时候青椒就赶紧也做坐下起立的动作,然后再打出下一个蹲的是谁,谁要是在5秒钟内接不上谁就被淘汰,如此类推,最后剩下的就是获胜者 ,切记的是一定要先做坐下起立的动作然后再打下一个蹲的人是谁。 输赢的判定:如果在5秒钟内该你蹲你没有蹲哪就要被淘汰了,比赛中如果有一方的队员都被淘汰了,哪另一方就是这一轮的获胜者,如果最后剩下2个人分别是2个队的队员那么主持人会参与进去当作第3个人继续比赛直到淘汰出一方为止 猴子卖桃 规则:2个队分别派出12个人组成2组,每组6人3女3男,一共是4个组一起比赛。
男生代表5角,女生代表一元,主持人说一个价钱比如说2元5角,看哪个组最快的吧这个价钱组合出来 ,谁就赢了 输赢的判定:主持人会圈出3个圈(就是放3个东西表示组合价钱的地方),在主持人没说价钱的时候,参赛人员都要在这3个圈的外面饶着走,主持人会说(今天天气真好,桃子也大丰收,我要到市场去卖个好价钱,要出多少钱呢,一元五角行不行?(这时候主持人会故意停顿),然后接着说不行(这时候如果有队伍冲上去组合价钱就要记过一次,3次记过就被淘汰了),2元5角行不行?行(一听到主持人说行,4个参赛队才能冲到拼价钱的地方去组合价钱)),为什么才给3个地方组合价钱呢,4个队啊,这就是淘汰的机制了,谁没抢到组合的位置的队伍首先被淘汰,抢到了位置的队伍也不见得就留下还要看组合的价钱对不对,不对的也要淘汰,淘汰一个队伍,组合价钱的地方就少一个,如此类推直到最后剩下的就是获胜方。
满意答案习惯5级2009-11-02做客户联谊会,但不是为了请客户而请客户,是为了加深客户对公司的了解和你本人的印象。
多为客户着想,以客户的利益为中心,而不是为了拿佣金,平时多和客户联系,时间久了,有了口碑,什么事都好办 补充: 话术只能借鉴,不能照搬,照本宣科是不行的,要引起客户的好奇心,比如有人发个信息说你中奖了,你不相信,但你也想探个究竟,弄清楚。只要引起了好奇心,就好办了。
我们公司的话术,参考一下,上午发信息:你好,我是中国平安的客服人员,今天我们公司在《地点XX时间XX》举行客户联谊会,邀请您来参加,参会的客户都会免费获得3万元的意外保险卡。期 待您的准时参加。
您的保险服务专员xxx,13xxxxxxxxx 离活动还有一个小时左右开始打电话给发了信息的客户,提醒他,告诉他在那个地方接他。
最后不管结果怎样,一定将3万元的意外保险卡为客户在网上投保。
当然,不同的地区会有不一样的方法。
补充: 住的远的放弃,有时间或者顺路再去拜访,但一定要有效率,要不签单,要不转介绍出差的,证明他有经济实力,工作稳定,就约下一次,或者问他什么时候有时间,再不然,就经常保持联系,但不要谈保险,目的是让他对你有个好印象,多关注你认为重要,有影响力的客户的信息,那么他的朋友圈就是你的财富圈 追问: 我只是话务员 回答: 感觉可以的客户就偶尔保持联系,你是女孩子不,如果是那就更好办了,女人之间有很多的共同语言,偶尔的联系男客户,适当的关心,也会有意想不到的效果 追问: 可是,并不是所有人都吃这套,现在没人相信啊! 回答: 一次的失败不算什么,关键是在失败中积累经验,如果想一次就吧事情做好事不可能的,要循序渐进,只要服务做到位了,客户认可了,就容易多了。
客户联谊会执行方案(简案) 一、总则 1. 2006年度的市场运作中,各部门取得了不小的成绩,尤其在自有媒体的销售中通过客户部成员的努力达成或有意向的企业已经形成规模。
公司可借此机会举办小型客户联谊会,真诚答谢所有合作和即将合作的伙伴。以树立公司形象,宣传我们的经营优势,构建一个畅通的客户关系沟通渠道,营造宽松、良好的交流氛围。
并为下一次的合约新签和续签作好准备。 2. 基于社会传统思维习惯的现状,每年岁末阶段,各个企业都争相举办形式多样的客户联欢活动,但是主题和形式上皆大同小异,只有具有创新意义、雅俗共赏,动静皆宜的联谊活动才能给人留下深刻的印象。
因此,采用中国传统文化讲座和联谊交流的形式,继而对我公司的活动产生良好的印象并通过他们自发对我们进行口碑宣传。 3. 公司的合作伙伴以及列席联谊会的人员,在商业背景环境下,他们的出席具 有一定的警惕性和敷衍性的成分,甚至就是为了获取礼品而来。
所以,普通意义的餐饮、联欢、观摩等活动属于陈词陈调,而非专业歌舞晚会又有失水准喝关上价值,专业的演出支出不菲,有可能出现事倍功半的结局。 4 要突出他们心理优越优势,并借以可发挥的互动式、知识性联谊活动会让他 们感觉意义悠远,并从中得到提升甚至为他们自己在现有的知识体系中植入 新鲜内容,最终达到联谊交流的目的。
5 (略) 6 (略) 二、活动方式 1. 活动目的:塑造我们的企业形象、巩固客户关系、增强内部员工的凝聚力、推广自有媒体、(略)。 2. 活动主题:2006年合作伙伴联谊茶会 3. 活动时间:2007年1月18日下午2:00~5:00 4. 活动地点:(略) 5. 参加人员:公司--领导、客户部、策划部、办公室8人 嘉宾--合作伙伴、特邀讲师、美女茶师等20人 三、活动内容 1.、开场阶段:(约30分钟) l 总经理致辞——介绍公司、公司文化和公益慈善举措 l 客户经理致辞——介绍业务、媒体及业务开展情况和07年的购买政策等 l 主要客户或意向客户进行合作交流。
2、联谊阶段:(约120分钟)(略) l 茶艺表演:外聘美女茶师 l 品茶时间:提供多达10钟的优秀名茶 l 传统文化知识互动讲座:外聘文化讲师 l 与客户互动交流(运用简单的室内拓展训练游戏) 3、活动结束 四、前期准备 1.内部组织:(略) l 组织文件:公司简介,领导致辞,媒体介绍,售卖政策等 l 会议物品:桌牌,文件、请柬、茶具、茶品、茶歇、水果、纪念品等 l 参与人员:美女茶师、讲师、辅助服务人员、组织协调人员 2.外部联系:(略) l 活动场所:洽谈、会场布置,物料等 l 茶艺表演:茶师,礼仪等 l 文化讲座:讲师、服务人员等 l 新闻媒体:有影响力的媒体记者 五、费用预算(略) 1.物品费用:(计???元) l 场地费: l 基础费用: l 礼品费用: l 茶歇零食: 2.人员费用:(计???元) l 美女茶师: l 讲座讲师: l 新闻媒体: 六、控制重点(略) 1. 客户到场人数 2. 茶艺 表演的美女指数、演示质量、水平和艺术技巧以及互动 3. 讲座讲师的讲授内容和水平以及趣味性 4. 新闻价值以及内容报道的侧重点控制 5. 出席人员的互动参与性与现场气氛烘托以及调控 七、活动特色(略) 1 摆脱传统联谊活动的沟通形式 2 重拾大家对传统文化讲座的兴趣和爱好 3 创新的讲座和拓展游戏形式和大家互动 4 美女茶师的茶艺讲座和表演另来宾即养眼又养胃,动静相宜。
晕,你们公司大堂有多大啊?能容多少人啊??只能结合我们搞过的谈一点点了,来的客人每个人的礼品是必备的,老板的发言尽量要简短,不谈业务,可以谈谈公司的新的发展情况,搞一下抽奖活动,中奖面尽量宽一点,然后重要的就是晚宴了,在这个过程中把客户服务好就可以了。
另外首先找一些客户,让他们发发言,我觉得如果都是大客户,可能人比较少,场面是比较难搞,就怕太冷清了。我建议你们以后这样的联谊活动可以放在年底,把客户拉出去搞。
这样的活动不要心疼钱,他们会加倍回报的。
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问:保险公司的营销活动
答:营销是一个系统工程,就某一点来谈,都难免觉得以点带面,难窥全貌的感觉。保险的营销更是一门大的哲学。保险营销要实现着线上和线下两块的紧密结合,需要注意以下三方面问题。一是思维模式的转变实现从传统的坐销模式到渠道营销模式的创新性转变,这里主要体现在两个群体方面。首先是保险营销策划人士这个群体在意识上的转变,把坐销模式延伸到直销、异地分销、联动营销、圈层营销、电话营销、网络营销、中介代理营销等多种模式。根据这些模式去寻找渠道,模式是水,水到,渠自然成。其次是保险营销员这个群体,应该学习金融以及快消品等行业营销人员的专业精神、市场挑战能力和综合素养。让保险营销不仅在专业上进行提高,重点是从市场中得到与客户交流沟通的综合能力。二是营销中客户定位的问题这个是任何产品都在市场营销中最重要的一个问题,你产品再好,你渠道再好,但是,你没有找准你潜在的客户群体在哪儿,方向错了,一切都是空谈。其实很多保险营销员在这客户为之买单呢?这是关乎到每个营销团队市场认识、行业经验和操作技术等层面的问题。三是渠道建立和拓展的问题沃保网保险人士表示,有人的地方,就“潜伏”着你的客户群体,要找到你的客户群体,首先是固有渠道、成熟渠道的运用,只要在品牌和产品层面解决了客户定位的问题,这迎的原因所在。很多保险公司都有产品发布会,联谊会等活动,其实无非就是为了更好的扩大该公司的品牌知名度,吸引更多的客户群体参与其中,从中挖掘更多意向客户。沃保网保险人士表示,传统的保险营销模式,陌生拜访、上门拜访、电话营销已经渐渐的退出市场,有智慧的保险营销员会选择更为聪明的保险营销方式,创新才会有不一样的精彩。现在网络媒体的影响力是非常大的,通过一个载体和平台,打通一个渠道,让保险产品进入它们的客户群体,开扩新的客户渠道。
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