你要想投诉某一位快递员,应该向其所在的快递网点投诉。
如果想要投诉某一家快递网点,可拨打该快递的全国客服电话投诉。
可以拨打邮政管理局的客服、投诉电话12305,还需加所在地的区号。国家邮政局是政府监管部门,所有的快递公司都要受到它的监管。根据《邮政业消费者申诉处理办法》,消费者对邮政业服务质量问题,应首先向邮政业经营者进行投诉,也就是对应的快递企业。
对企业处理结果不满意或在规定的时限内企业未予答复的,可通过“12305”特服电话向当地邮政管理局或国家邮政局提出申诉。也可进行网上申诉。
最有效的方式是打电话投诉
中通快递投诉热线:95311
圆通快递投诉电话:95554
百世快递投诉电话:95320
韵达快递投诉电话:95546
申通快递投诉电话:95543
邮政快递投诉电话:11185,物流专线:11183
极兔快递投诉电话:956025
顺丰快递投诉电话:95338
天天快递投诉电话:400-188-8888
1、联系快递公司
因为收错了东西,最大的可能性就是快递公司给弄错了,然后给我们送了错误的物品,我们可以联系快递公司,让他把错误的物品取回去,然后把我们购买的东西送回来。
2、联系卖家
如果我们收到了错误的东西,也有可能是卖家在快递的时候,把订单弄错了,所以我们可以联系卖家,跟卖家协调沟通来处理。
3、联系正确收货人
有时候也可能是快递小哥拨错了电话,就把别人的东西送到我们这里来了,我们可以包快递上面的电话,让正确的买家过来把东西取回去。
4、申请退款
如果我们收到了别人的商品,而我们自己所购买的商品没有到达的话,我们可以申请退款。
1、联系快递公司
因为收错了东西,最大的可能性就是快递公司给弄错了,然后给我们送了错误的物品,我们可以联系快递公司,让他把错误的物品取回去,然后把我们购买的东西送回来。
2、联系卖家
如果我们收到了错误的东西,也有可能是卖家在快递的时候,把订单弄错了,所以我们可以联系卖家,跟卖家协调沟通来处理。
3、联系正确收货人
有时候也可能是快递小哥拨错了电话,就把别人的东西送到我们这里来了,我们可以包快递上面的电话,让正确的买家过来把东西取回去。
4、申请退款
如果我们收到了别人的商品,而我们自己所购买的商品没有到达的话,我们可以申请退款。
三种快递投诉的方式
1、拨打12305 如果我们是在快递运输上遇见问题,那么就可以直接拨打12305进行投诉,这是最好用的一种方法,如果是与物流公司发生矛盾或者物件损坏的话,就可以直接拨打12305,只需要将相关信息告知,就能够快速获得赔偿,并且还会有问题的工作人员进行处罚,可以说拨打12305就是快递投诉最狠的方式。
2、官网投诉 除了拨打12305,我们也可以去官网进行投诉,这根拨打12305的效果是差不多的。我们可以登陆国家邮政局网站,按照提示才做来填写资料申诉,提交后哦就能够获得非常高效的处理,不仅问题能够得到解决,而且不称职的快递工作人员也会得到惩罚。
3、向消费者协会投诉 如果买回来的商品出现问题,我们可以想消费者协会进行举报,可以直接就拨打12315消费者协会的电话,也可以登陆消费者协会的官网来进行投诉举报,消费者协会的办事效率还是很高的,有可能上午打电话,下午事就给我们办好了,这是最高效的一种方法。
以上就是有关回答,希望我的回答对您有所帮助。
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