MSA要素
MSA—关键事件法(Most Significant Accomplishment)
— 相关:根据事先GOD法确定的职位胜任力,要求候选人就相关(或类似)的“关键事件”举例:
—证据:每一项胜任力背后至少有一个过去的实际行为事例来支持:
行为包括:所做、所说、所想、所感
■Probing漏斗示面试法
漏斗式提问技巧—面试中有效的追问方式,即由开放式提问开始随后用探究式提问 (Probing)层层深入,直到获得所需具体证据;
■漏斗式提问原则—由广及深,以终为始。适用于探究任何方面的信息
■每个胜任力及行为表现背后必须由至少一个STAR事例来考核;
■STAR原则面试法
根据如下要求考虑每个STAR的重要性:
相似性 — 他/她所说的情景与所面试的职位是否相关?
影响程度 — 他/她所说的情景或结果有多重要?
时间性 — 他/她所说的行为是什么时间发生的?
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