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内容来自用户:吴巧云
保安试题
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一、单项选择题(每题1分,共11分)
1.物业区域治安日常管理应以()为主。
A公安部门B物业管理公司C联防队D门卫
2.车辆进入停车场,时速应限制在每()公里以下。
A 3 B 5 C 8 D 10
3.()的素质代表着保安队伍的整体素质,在某种程度上代表管理公司全体员工的服务素质。
A保安部经理B保安领班C巡逻员D门卫
4.()在治安管理中起着极为重要的技防作用。
A对讲机B电子防盗门C红外传感器D电视监控系统
5.下列()说法是不适当的。
A物业治安管理也包括消防、车辆管理
B发现偷盗人员保安员应马上扣押审讯
C物业治安管理不能代替社会治安管理
D物业区域治安管理应以防为主
6.化学泡沫灭火器适宜于扑救()。
A木材起火B油箱起火C电路起火D家电起火
7.专职防火办公室一般设在()。
A总经理室B总经理办公室C保安部D消防中心
8.维持火灾现场秩序是()的任务。
A灭火队B抢救队C动力队D疏散队
9.消防实习的时间安排,住宅小区应选在()进行。
A平时白天B平时夜晚C周末白天D周末夜晚
10.车辆停放管理收费应根据()物价部门核定的标准执行。
A国家B省C当地D A或B
11.门禁管理系统的实质是()。6.A14.20.问:BG4\3D2、5、当来访人说明是业主
保安培训考核试题 一、判断题(每题2分共68分)1、遇到不配合工作或违反规定的人,纠正时先敬礼。
( )2、车辆管理员对车主的证件必须保护好。 ( )3、巡逻时要做到明查与暗访相结合。
( )4、保安员不得擅自留人在宿舍过夜,保持内务卫生良好。 ( )5、小区巡更点签到可以提前、退后或代签。
( )6、同事之间应相互帮助,在遇事时可以相互推诿。 ( )7、若发现业主需要帮助,应主动协助。
( )8、巡逻中发现自己不能处理的问题,应及时向上级汇报。 ( )9、消监控人员应坚守岗位,不得擅离职守。
( ) 10、发现可疑情况应立即通知巡逻人员赶赴现场核查。( )11、车辆管理员应按规定收取和上缴停车费用,不得以权谋私。
( )12、发现有人触电,在未关闭电源前切不可用手直接接触触电人。 ( ) 13、保安的对讲机可随意乱放乱扔。
( )14、保安接班时需和交班人交接物品和需处理的事情。( )15、在工作中发现有人破坏公共设施设备,应当及时的予以制止。
( )16、匪警电话号码为“110”。 ( )17、外来人员进入小区不需要登记。
( )18、装修期间保安检查时不需要检查装修人员进出证。( )19、保安在值勤记 录本上可以乱涂乱画。
( )20、外来车辆进入小区要查询并记录后方可放行。 ( )21、保安在巡查时发现可疑人员应及时报告领班并跟随行踪。
( )22、保安在上夜班时可以偶尔打瞌睡。 ( )23、因工作需要,可以临时占用或堵塞消防通道。
( )24、水可以扑救因电器短路引起的火灾。 ( )25、消防器材可以挪作他用。
( )26、工作时在没人的情况下,可以从绿化带上走。 ( )27、发现初起火灾可以不去扑救,直接拨“119”就可以了。
( )28、消防主机报火警或故障直接按复位键就可以了。 ( )29、灭火结束后,消防主机控制器打到手动状态。
( )30、小区内的大件物品出门要办理物品出门证登记。 ( )31、发现有人身上着火,可用灭火器直接喷射。
( )32、火灾扑救结束后,要将情况详细记录在交接班记录本上。 ( )33、发生火灾时,人员贴近地面走,主要是因为烟雾是向上走的。
( )34、消监控人员应密切注视消监控设备设施的运行状态。 ( ) 二、排序题。
(每题8分共32分)1、保安员交接班的工作程序( ) A、交班人员至交接手续移交完毕后,由领班整队讲评当班工作情况,再列队带回寝室。B、由领班在寝室集队检查队员的仪容仪表,(不合格者限时改正)布置当班工作及上级指示、任务等,再列队带到接班地点。
C、接班提前十五分钟到岗,办理移交手续。D、交班领班与接班领班、队员一同列队沿交接路线检查安全隐患、小区设施、设备的完好、交通及车辆停放等所管理的内容。
E、移交交接班注意的内容及相关事项。F、交接后,接班人员对遗留问题立即给与整改,无法处理整改的问题及时上报。
G、移交完毕后,交班领班总结当班需及时整改的事项、投诉、报修等内容,如实详细上报物管处,双方领班再进行签字认可。2、对外来人员进出记录程序是( ) A、指引访客所要到的房号。
B、请来客出示证件,并按要求在访客进出登记本上做好记录。C、敬礼、礼貌的询问来客所要到达的房号。
D、在访客离去时礼貌问候并及时登记好离去时间。E、有车辆的访客,指引其按要求停放好车辆。
3、发生火警时的处理流程是( ) A、保安员接到火警应立即通知管理处及消监控中心,由消监控中心通知巡逻保安立即赶到现场实地查看,并做出正确处理。B、所有员工应听从管理处指挥,按照分工各司其职,维护现场秩序。
C、若火势较大无力自救时,应立即拨打“119”电话。D、确认是火灾时,立即报告管理处。
E、在值班记录本上详细记录事情经过,以备后查。F、现场困有住户时,应本着“先人员后财产”的原则进行抢救,若住户室内无人,在无钥匙的情况下,由管理处决定是否破门而入,事后由管理处向业主解释。
4、电梯困人时的处理流程是( ) A、发现电梯困人时,监控人员应密切电梯内人员的状况,无监控室的保安人员应立即赶到现场与被困者对话。 B、被困者救出后需及时记录被困者的姓名、地址、联络电话和送往何处救治。
C、立即通知管理处和工程部人员赶赴现场进行解困。D、与现场人员保持对话并进行安慰,询问被困人员情况,使被困人员了解解困工作的进度。
E、若解救人员30分钟后仍未赶到,被困者中有孕妇或病人需要救援的,现场保安或监控人员应立即报警,待警务人员到场处理。 F、、事后必须详细记录事件的始末事间、解救的详细过程和情况、解救人员到达及离开的时间等内容。
1、对辖区的规章制度做到熟悉的认知,做好安全防护。
2、对于出入人员和车辆进行出入登记手续。查验可疑物品,防止坏人及闲杂人进入以及盗窃的物品的流出。
3、及时有序的疏导人群和车辆。
4、能用规范的文明的语言与客户单位和工作对象交流,能解答来访人员的简单询问,按规范接待来访人员。
5、定期巡逻,对辖区内的地点做到安全把控,降低安全隐患。
扩展资料:
服务种类
1、保安服务:依照法律、法规和国家关于保安服务政策规定,根据客户的环境特点和要求,按照保安服务合同约定,采取巡逻、门卫、守护、押运、技术防卫等形式,为客户提供保卫安全的相关服务。
2、巡逻服务:保安人员对特定区域、地段和目标进行巡查、警戒服务业务。
3、门卫服务:保安人员对客户单位出入口进行把守、验证、检查的服务业务。
4、守护服务:保安人员对特定的目标进行看护和守护的服务业务。
5、押运服务:保安人员采取随财物守卫方式,保护客户财物运输安全的服务业务。
6、技术防范服务:保安人员运用科技手段和设备,为客户指定的区域和目标,设计、安装各种报警器材并定期维护,提供接警,先期处警和其他相关防范业务。
参考资料来源:中国保安协会-保安服务应知应会
参考资料来源:百度百科-保安
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