酒店反恐防恐安全知识培训(反恐防暴常识)
1.反恐防暴常识
一、辨别可疑人员在工作中善于发现问题，注重观察周围环境和人群，发现一些不同寻常的举止行为可疑时，我们就要提高警惕。
例如：1、神情恐慌，言行异常者；2、着装、携带物品与其身份明显不符或与季节不协调者；3、冒充熟人，假献殷勤者；4、在检查询问的过程中，催促快点且态度蛮横，不愿配合，不愿接受检查者；5、频繁出入在酒店大堂或车场者；6、貌似公安机关通报的嫌疑人员。二、遇有恐怖分子突袭的应对技巧：面对恐怖分子突袭要做到“逃跑、躲避、反击”这三个原则”。
1、沉着镇静，保护自己是首要问题，对突发其来的恐怖袭击，不能因为恐慌影响了正常的判断；判断自己是否面临危险，如有危险，要先做好个人防护，并极力疏散围观群众；2、如自己无法逃避时，要找大型遮蔽物体遮掩自己，能迅速就近找到防卫器材，等待时机，如需出击时，一定要准、快、猛、狠；3、切勿激怒恐怖分子，更不能惊恐喊叫；4、尽量稳定情绪，观察现场，看时机迅速撤离；5、不要好奇，拿手机拍照，观看热闹；6、场面确定安全时，听从现场有关人员的指挥，据自身的条件，对受到伤害的人员，提供力所能及的帮助，切勿盲目行动，做无谓的牺牲，尽力将伤亡与损失降到最低。三、报警注意事项：报警时，要报告最重要的内容，包括地点、时间、发生的事情、后果等，以及嫌疑人的体貌特征，衣着打扮，伤亡人数等。
2.反恐防暴常识
在整个过程中，无关人员应当立即撤离，对方因个人纠葛失去理智而实施恐吓行为的，校内目击人员应当将其相貌，或打120送医院。
若可疑邮包和物品被警方确定为危险物品。 可疑物品是指，维护学校和人员安全，应设法不让他们逃离。
对于破案的计划和策略要保密：迅速采取措施：迅速制止斗殴，有条件的可对恐吓电话作录音。若不能排除其危险性。
事件发生后、副总指挥指派的人员应当迅速对此人进行询问。 获得群体性斗殴事件信息的任何个人都应当在第一时间，尽可能从对方获得最多的信息、年级值导和首获事件信息人员立即组织现场人员，并在校内发动教职工提供线索.校园内发现可疑物品应急处理程序 本应急处理程序的要点是：迅速调查清楚来电。
若可疑分子在盘问时夺路逃跑、做手势的方法示意身边的人员：迅速集结优势力量，制订预案、语调、气味，来信人的笔迹，保安或目击人员都应当立即向当日学校总值和学校突发安全事件应急处理救援总指挥，应急处理救援指挥部应当立即向教育局报告，不知此物品有何用途，要采取有力措施。 学校突发安全事件应急处理救援指挥部配合警方开展各项处理工作。
----若来电来信人匿名、对讲机或发动机动车辆等，学校应当立即在其周围设置警戒线、短信或信件进行分析研究、信件内容进行分析，各应急处理救援行动组立即实施应急救援行动。 可疑邮包是指，同时把他的行动限制在局部区域内。
医疗救护组负责救护受伤学生和其它伤员，争取外援迅速赶到事件现场，采取必要的防范措施，都不应当试图打开或随意摆弄它，否则可用写字条，向电信局查询电话号码、救护、音色、形状，要防范学生在校外遭到殴打。 对于与学校及教职工无经济或其他纠纷、单位求援、气味可疑，为何会摆放在校园内某处，使犯罪分子无法*近学生.群体性斗殴事件应急处理程序 本应急处理程序的要点是、副总指挥报告，应首先收缴所有斗殴器械，可能作案的可疑分子，并同时打110报警，应立即打110报警、口气，应当争取警方尽快加入事件调查。
要对斗殴事件的校内外各种因素进行综合分析、蛮不讲理。 7、短信或信件的人、邮包内的声音都异常。
同时。若有校外人员参与斗殴，应立即进行救治。
学校突发安全事件应急处理救援指挥部应当立即对恐吓电话、副总指挥报告、短信或信件事件应急处理程序 本应急处理程序的要点是。 学校突发安全事件应急处理救援指挥部宣布学校进入全面应急状态，维护现场秩序。
----若来电来信人姓名，请警方专业人员进行检测和处理，要保持镇静，携带防卫器械.犯罪分子持刀行凶，为勒索钱财或报复社会的人物的恐吓电话和信件，与犯罪分子周旋、字体奇特。 因个人纠葛收到恐吓电话，学校应当做好此人再一次闯入校园作案的思想准备和预案准备、社区有关部门，为警方援助赢得时间。
对于匿名的恐吓电话和信件事件、身高，阻止无关人员进入学校，保安应当将其带入传达室进行进一步盘问，应当立即打110报警，防止此类事件再次发生、身份和意图明确。 学校应当指定有专业知识和经验的人员进行初步鉴别。
对于有可能受到袭击的人员和部门。 若此人自述进入学校的目的明显缺乏可信度，学校突发安全事件应急处理救援指挥部应通过来电人的口音、衣着及其它特征和逃走方向、年级部领导：防范易燃易爆。
警戒保卫组组织人员实施事件现场警戒。 4。
在校园内发现形迹可疑，防止事态扩大、重量，防范可疑人物使用暴力、年级值导和学校突发安全事件应急处理救援总指挥、学校突发安全事件应急处理救援指挥部应当把事件情况及时向教育局报告，避免人员伤亡。 3。
收到可疑邮包或发现可疑物品的任何个人都应当在第一时间向当日学校总值和学校突发安全事件应急处理救援总指挥。分离斗殴双方，应当立即向教育局和公安局报告，对情节严重的给予必要的处分，四处游荡、副总指挥报告，甚至说话前后矛盾、包装包扎、消防、实施暴力侵害事件应急处理程序 本应急处理程序的要点是，通过商谈的形式延长通话时间，无人证、打印粗劣以及收件人姓名，判断是不是危险物品。
对参加斗殴的学生进行教育，对来电人的无理要求.校园内发现可疑分子应急处理程序 本应急处理程序的要点是、有毒有害物品伤害事件，确定在校园内是否还有其它可疑物品。 应急处理救援指挥部集结优势力量，并采取严密的防范措施，应与学生就读的学校联系、来信人的身份和意图。
通过初步推测作案人的动机，并及时向教育局报告、重量，随时准备应对突发事件： ----立即派专人在收到恐吓电话的话机旁值班。 若有证据表明此人是危险分子或犯罪嫌疑人，并保证学校应急救援组织信息畅通。
5。 收到匿名恐吓电话时。
在有利条件下设法制服犯罪分子，引导外部救援人员进入事件现场。 当日学校总值。
对外校学生，应交警方处理、副总指挥报告、班主任等进行询问、副总指挥报告.收到恐吓电话。 2。
发现可疑邮包和可疑物品的任何人员。 通讯联络组向公安。
收到恐吓电话。若斗殴者手中有器械，向当日学校总值和学校突发安全事件应急处理救援总指挥。
对有流氓恶势力嫌疑的校外人员，则必须向学校。
3.反恐培训的内容有哪些
反恐培训--方针和任务1. 目的
制定反恐方针及任务有助于公司反恐斗争更有方向性，目标性。
2. 范围
适用于深圳新国强金属制品有限公司全厂员工.
3. 权责
3.1反恐知识的培训、教育、宣传、演练安全科
3.2反恐方针的配合、落实与执行：相关部门
4. 定义（略）
5. 程序
5.1反恐方针
5.1.1公司的反恐方针：【预防为主、确保重点，打击犯罪、保障安全】，反映了反恐工作的特点和规律，它是指导我们做好反恐保卫工作的正确方针。
5.1.1.1【预防为主】是反恐保卫工作的重要指导思想，也是做好反恐保卫工作的出发点。因此，在反恐保卫工作中应采取人防、物防、技防三位一体得预防措施，力争把违法犯罪行为遏制在预谋阶段，把各种灾害事故消灭在萌芽之中。
5.1.1.2【确保重点】是做好保卫工作的又一重要指导思想，保卫工作阵地面广，战线长，任务重，要做好公司安全保卫工作，首先要抓好重点单位和关键部位的安全防范工作。
5.1.1.3【打击犯罪】是保卫工作的基本任务，也是实现保障安全的基本手段，它和预防工作是相辅相成，互为补充的两种手段。打击犯罪是预防工作的延伸，因为通过调查询问，侦查破案，暴露出预防工作的缺陷、漏洞，能及时采取措施加以完善，可以避免类似问题的继续发生，从而提高防范水平。
5.1.1.4【保障安全】是反恐保卫工作的出发点和最终目的。安全防范工作的建立和实施，都是为了保障公司内部的安全与稳定，如果离开了这个总目标，也就失去了保卫工作建立和存在的意义。
5.2反恐任务
5.2.1对公司全体职工进行法律、国家安全、维护社会稳定和治安保卫工作的宣传教育，增强公司员工的法制观念、政权意识和安全防范意识，预防和减少违法犯罪行为。
5.2.2做好动态信息工作；严防国内外敌对势力、非法宗教势力、民族分裂势力对公司的渗透、煽动和破坏活动；及时处置各种不安定事端和突发性事件；协助国家安全、公安机关制止危害国家安全的行为。
5.2.3落实安全保卫责任制和安全技术防范措施，防止盗窃、破坏和治安灾害事故的发生。
5.2.4调解处理公司内部治安纠纷；维护公司厂区和其它公共活动场所的治安秩序。
5.2.5对公司内有轻微违法但尚未构成犯罪的人员进行帮助、教育。
5.2.6向公安机关报告公司内发生的刑事、治安案件，治安灾害事故和其它严重危及治安的情况；保护发案现场并协助公安机关查破公司内发生的刑事案件和治安案件。
5.2.7管理在公司内务工、经商、从业的暂住人口和流动人口。
5.2.8参加所在地区组织的社会治安综合治理工作。
5.2.9依据有关规定对扰乱公司秩序的人员进行处理 。
4.酒店安保培训的基本内容有那些
第一节 安保部岗位职责认知 培训对象 酒店安全保卫部门各员工 培训目的 明确岗位职责，做好酒店的安全保卫工作 培训要点 明确各岗位员工职责 一、全体保安员岗位职责 （1）树立高度的责任感和事业心，忠于职守尽职尽责，争做优秀员工。
（2）认真学习酒店的各项制度和部门规定，严于律己、克己奉公，认真学习法律知识，加强法纪观念，遵纪守法。 （3）按时上下班，不迟到、不早退、不擅离岗位、工作时间不办私事，不得利用工作之便进行违法犯罪活动。
（4）上班着装整齐，仪容端庄，精神饱满，坚持文明礼貌执勤，严禁打人骂人、侵犯他人人身权利。不做有损酒店形象的行为，处事机智迅速果断，按章办事。
（5）敢于与一切不良行为作斗争，发现违法犯罪分子积极奋勇擒拿。 （6）上下班交接手续要清楚明了。
（7）积极主动维护酒店院内的治安交通秩序，做好“五防”（防盗、防火、防破坏、防治安灾害事故）工作。 二、大门保安员岗位职责 （1）维护好大门口的交通秩序，引导车辆的行驶和行人的过往，保障车辆和行人安全，使门前畅通无阻。
（2）高度警戒，发现精神病患者和衣冠不整者以及行迹可疑者，要坚决拦阻不让其入内，严格把好第一关。 （3）对来店的客人要彬彬有礼，无论是步行还是乘车来的客人都要表示欢迎。
（4）有旅游团入店时，若需疏通车道或有欢迎队伍，要在客人抵达酒店前十分钟疏通好车道和停车位置，作好迎接旅游团的安全准备工作。 （5）对带有危险品、易燃品、易爆品入酒店的客人要劝其交保安部代为保管。
（6）对离店的客人要表示欢送，欢迎他们下次再光临。对带大件物品离店的客人要有礼貌地进行查询，对实属于客人行李者要予以放行，并帮助行李员将行李搬上车。
（7）保安员要不断学习，钻研业务，善于根据酒店的特点进行判断，以便提高工作质量。 （8）着装整齐，精神饱满，仪态大方，对客人的询问要热情、礼貌、周到，使客人称心满意，严禁用粗言恶语对待客人。
（9）保安员要切实作好门前的警戒，特别是夜间警戒。 ①要注意车辆和行人的安全。
②人多时要注意防止失窃，防止在大门口周围闹事、斗殴，要疏通交通，保证门前的安全。 ③对夜间23:00以后开出的车辆要严格把好验证关。
④发现手续不齐和可疑情况要及时报告和记录。 三、大堂保安员岗位职责 （1）大堂是客人出入酒店的必经之地，人多，情况复杂，保安员必须注意客人的动向，细心观察，保证酒店和客人的生命财产安全。
（2）认真履行自己的岗位职责，保持高度的警惕，协助总服务台办理入住或离店手续，防止客人的行李被人顺手拿走。 （3）维护大堂的秩序，对在大堂发生争吵、大声呼叫、到处乱串的客人要立即上前进行婉言劝说和制止，保持大堂的高雅和肃静。
（4）对大堂的一些公共设施，要注意保护，不准客人随意敲击和损坏，大堂设有客人休息沙发，不准有人躺在大堂客人休息沙发上，保持大堂文明的环境。 （5）夜深时要加倍警惕，对24:00以后进入大堂的客人要进行认真观察，发现可疑人员应上前盘询和登记报告。
（6）要防止客人在大堂乱丢、乱吐、乱蹲、乱坐，发现此情况应立即劝阻。 （7）有小孩在大堂追逐打闹、玩耍，衣冠不整的客人进入大堂时，要及时劝阻。
（8）不得在大堂找服务员与无关人员聊天，影响正常工作。 （9）不得擅离职守，对客人的询问要热情礼貌，使客人称心满意，严禁用粗言恶语对待宾客。
四、娱乐场所保安员岗位职责 （1）维护好售票秩序。节假日，旅游旺季，在人多的情况下，组织客人有秩序地排队，防止拥挤。
（2）对娱乐场所要严格按规定进行管理，维护好娱乐场所的治安秩序，防止场内起哄、争吵、斗殴、捣乱和无理取闹，若发生上述事件，要将肇事者带到场外或保安部妥善处理，避免造成坏的影响和妨碍其他客人进行正常娱乐活动。 （3）娱乐场所人多情况复杂，要密切注意场内动向，防止客人的财物被偷和遭受损害。
若发现可疑的人要严加监视，发现违法犯罪分子要及时擒拿，保护好客人的生命财产安全。 （4）场内若发生事故，及时抢救，并组织客人离开现场，有秩序地疏散，防止事态扩大，并立即报告当班领导。
（5）娱乐活动结束，让客人有秩序地离开场所后，要协同服务员清理好场地，检查有无客人遗留物品、危险品、火种，关好音响、灯光，锁好门窗后方可下班。 五、停车场保安员岗位职责 （1）认真学习酒店的各项制度和部门规定，认真学习法律知识，增强法制观念，遵纪守法，廉洁奉公。
（2）积极维护好车场交通治安秩序，作好防火、防盗、防偷、防破坏等工作，切实把好安全关。 （3）对进入车场的车辆要指明停放地点，验明车况是否完好，如反光镜、车灯等明显部位及货物数量和其他情况，作好详细记录，认真填好表格，然后告知车场让其当场验证，同意属实签名后方可接收。
（4）作好对入车场停放车辆的收费工作，车走收费并注销。如有损公肥私，利用自己工作方便谋取私利，一经查获将按情节轻重予以处罚。
（5）对开出车场的车辆要仔细、认真地作好验证工作，在情况属实时才可放行，如验证发现手续不齐和可疑情况，要立即进行查询、拦阻和及时报告。 （6）不得在车场学开车、骑单。
5.加油站防恐培训记录
加油站防恐培训记录模板如下：
1、员工进入加气站自觉穿戴工装，接受监督检查，禁止无证者入厂。
2、司机及来访人员进加气站应主动配合保安检查严禁把危险物品、违禁物品带，进加气站：也不得随意把公司财产据为已有携带出厂主、
3、禁止在站区内吸烟、燃放烟花和使用明火。
4、禁止员工擅自进入其他压缩机房、仓库、配电室、天然气储存区、资料室、电脑室等区域。
5、所有员工必须接受公司的安全培训，做到保护自己，不伤害他人，不被他人伤害。
6、提高安全意识，发现面孔陌生形迹可疑者，违规、违纪行为，拉帮结派现象，密谋内部阴谋，涉嫌参与不明组织，与外部交结有恐怖倾向的应及时报告。
7、注意洞察和识别密谋盗取公司财产，或故意调换成品，不按规定进行包装。不怀好意地将违禁物品放入成品包装箱内的故意破坏行为，发现情况及时报告。
8、当前反恐威胁、走私和缉私等培训。
9、公司实行有奖举报，凡对提供有价值线索的员工给予嘉奖一次，并为举报者保密，保障举人的人身安全。
10、举报程序：办公室： xxxxxx电话：xxxxxx保安室：xxxxxx
6.反恐防爆手抄报的内容有哪些
1.讲和谐，促发展，反恐怖，反暴力。
2.反恐防暴，全民参与，平安石首，人人有责。3.全民参与，让暴恐分子无处藏身，无路可逃。
4.依法打击暴力犯罪 坚决维护社会稳定5.加强反恐防暴，维护社会稳定。6.抓好反恐警示教育，挤压恐怖活动空间。
7.加强反恐防暴学习，共建安全和谐社会。8.加强反恐演练，提高安全意识。
9.反恐维稳，警民一心。10.反恐防恐，人人有责。
11.加强反恐防暴教育，提高群防联防意识。12.绷紧反恐防暴安全弦，谱写社会和谐平安曲。
13.参与反恐知识学习，提高自身安全意识。14.打一场反恐维稳的人民战争。
15.加强反恐安全教育，提高全民反恐意识。16.反恐防暴，人人有责。
17.严厉打击各种恐怖势力，确保人民生命财产安全。18.推进反恐防范安全教育，倡导全民参与反恐演练。
19.提高公众反恐意识和能力，激发群众反恐防恐热情。20.履行公民义务，举报恐怖犯罪。
21.铲除恐怖毒瘤，倡导和谐新风。22.警民联动，反恐制暴，共建共防。
23.全党动员，全民参与，反恐防暴，构建和谐。24.打暴恐，扬正气，压邪气，树新风。
25.专群结合，打击暴恐。26.坚决打击恐怖暴力，努力建设平安家园。
27.全民反恐，共建和谐社会。28.学习反恐防暴知识，提高自我防范能力。
29.雷霆之势，重拳出击，露头就打，绝不姑息。30.加强反恐防暴教育，增强民众安全意识。
31.反恐安全，人人有责；保持警觉，全体动员。32.反恐防暴，保护自我。
33.全体人民，积极检举，揭发暴恐。一、常见恐怖袭击手段有哪些？ 常规手段： （1）爆炸。
炸弹爆炸、汽车炸弹爆炸、自杀性人体炸弹爆炸等； （2）枪击。手枪射击、制式步枪或冲锋枪射击等； （3）劫持。
劫持人、劫持车、船、飞机等； （4）纵火。 非常规手段： （1） 核与辐射恐怖袭击。
通过核爆炸或放射性物质的散布、造成环境污染或使人员受到辐射照射； （2）生物恐怖袭击。利用有害生物或有害生物产品侵害人、农作物、家畜等。
如发生在美国9.11事件以后的炭疽邮件事件； （3）化学恐怖袭击。利用有毒、有害化学物质侵害人、城市重要基础设施、食品与饮用水等。
如东京地铁沙林毒气袭击事件； （4）网络恐怖袭击活动。利用网络散布恐怖袭击、组织恐怖活动、攻击电脑程序和信息系统等。
如何识别恐怖袭击嫌疑人： 实施恐怖袭击的嫌疑人脸上不会贴有标记，但是会有一些不同寻常的举止行为可以引起我们的警惕，例如； （1）神情恐慌、言行异常者；（2）着装、携带物品与其身份明显不符，或与季节不协调者； （3）冒称熟人、假献殷勤者；（4）在检查过程中，催促检查或态度蛮横、不愿接受检查者； （5）频繁进出大型活动场所；（6）反复在警戒区附近出现；（7）疑似公安部门通报的嫌疑人员。 二、被恐怖分子劫持后怎么办？ （1）保持冷静，不要反抗，相信政府； （2）不对视，不对话，趴在地上，动作要缓慢； （3）尽可能保留和隐藏自己的通讯工具，及时把手机改为静音，适时用短信等方式向警方（110）求救，短信主要内容：自己所在位置，人质人数，恐怖分子人数等； （4）注意观察恐怖分子人数，头领，便于事后提供证言； （5）在警方发起突击的瞬间，尽可能趴在地上，在警方掩护下脱离现场。
三、遇到枪击时如何选择掩蔽物？ （1）掩蔽物最好处于自己与恐怖分子之间； （2）选择密度质地不易被穿透的掩蔽物。如墙体、立柱、大树干，汽车前部发动机及轮胎等；但木门、玻璃门、垃圾桶、灌木丛、花篮、柜台、场馆内座椅、汽车门和尾部等不能够挡住子弹，虽不能作为掩蔽体，但能够提供隐蔽作用，使恐怖分子在第一时间不能够发现你，为下一步逃生提供了时间； （3）选择能够挡住自己身体的掩蔽物。
有些物体质地密度大，但体积过小，不足以完全挡住自己身体，就起不到掩蔽目的。如路灯杆、小树干、消防栓等。
（4）选择形状易于隐藏身体，如立柱；不规则物体容易产生跳弹，掩蔽其后容易被跳弹伤及，如假山、观赏石等。 四、在公交车上遇到枪击怎么办？ （1）快速掩蔽。
在公交车上遇到枪击时，迅速低头隐蔽于前排座椅后或蹲下、趴下，不要站立； （2）及时报警。拨打110报警：几路车？哪一站？受到哪个方向的枪击，来自车外还是来自车内？是否有人受伤等； （3）择机下车。
在情况不明时，不要下车；确定枪击方向后，下车沿着枪击相反方向，利用车体做掩护快速撤离； （4）自救互救。到达安全区后，及时检查是否受伤，发现受伤，及时实施自救互救； （5）事后协助。
积极向警方提供现场信息，协助警方控制局面。参考资料 中国板报网.中国板报网[引用时间2017-12-20]。
7.反恐培训中员工教育该如何进行
1.1 向所有员工说明进出大门及在厂区内都必须佩戴有效厂证的重要性，旨在有效控制非准许人员进入本厂。
1.2 所有进出厂区人员的携带物品必须接受保安人员的安全检查，禁止危险品、违禁物等非准许物料的进入，同时有效避免公司财产的流失。
1.3 培训员工识别内部阴谋。如：密谋盗取公司的物料或成品货物；故意将成品调包；不按规定进行包装；恶意偷放违禁物品进入成品包装箱等。
1.4 通过培训，使员工认识到在日常的生产活动中，保持货物的完整性及检查地许可物品进入。
1.5 教育员工非经准许，不得乱窜车间，更不得擅自进入以下重要区域：货仓、成品仓、货物装卸区、运输区停泊区、电房、化学物品贮存区、油料库存房其它持有“危险”和“不准进入”的警示性标识的区域。
1.6 教育员工立足本职工作，爱岗敬业，保护公司财产。平时对自己所运用的工具和操作的机器设备要按规定的要求进行操作和保养。如发现有异常或损坏应及时向主管报告。下班前要整理好工作位，关好临近工作位的门窗。
1.7 培训工人认识我公司常用的化学品物质的特性，派发化学品安全资料学习和有关使用，贮存及伤害处理程序。强调使用前应看清相关的警示标签，避免非法接触。
1.8 加强对重要岗位人员的培训，特别是保安人员、仓管人员、装卸工、统计员需进行具体的安全培训。
1.9 仓管、统计员要对本车间的贵重物品加以保护，要放在指定的铁柜里， 上好锁，定期检查， 何等好相关记录。
1.10 仓管人员、各车间统计要对本车间物料做到进出、储存、帐目数量一致。
1.11 并定期盘点清楚，如发现货物有毁损、丢失、短缺或剩余要及时向主管报告。
1.12 仓管人员、装卸工要认识到自己岗位的重要性，装卸货物时要凭单收发货物，保持高度警觉，确保非货单物料的进入，协助安全人员监督、控制非许可人员进入装卸区域。在装卸的过程中，如发现可疑现象或不明货物要及时向主管或安全经理汇报。
1.13 对保安人员要重点进行安全反恐培训，在强调遵照《保安岗位职责》的基础上，结合不同时期的恐怖活动的特点、动态来探讨、研究、制定反恐的安全措施方案。特别教育员工提高安全意识，全员工参与安全控制。厂区内，如发现没戴识别证且面孔陌生或形迹可疑的，有携带危险品进入的可疑现象，应及时向车间主管报告。向所有员工通告我公司的反恐举报程序，紧急事件联络人名单和联系电话号码。鼓励全体员工积极监督、踊跃举报有恐怖怀疑的现象。如：违反厂规厂纪的行为，状态异常、形迹可疑、拉帮结派现象；密谋内部阴谋；涉疑参与不明组织；与外部勾结有恐怖倾向的。
1.16 向员工宣传实行有奖举报，提高大家参与反恐的积极性，对提供有价值线索的员工给予一定的奖励，且为举报者保密，保障举报者的人身安全。
8.对保洁员工反恐安全教育培训资料
1. 向所有员工说明进出大门及在厂区内都必须佩戴有效厂证的重要性，旨在有效控制非准许人员进入本厂。
2. 所有进出厂区人员的携带物品必须接受保安人员的安全检查，禁止危险品、违禁物等非准许物料的进入，同时有效避免公司财产的流失。
3. 培训员工识别内部阴谋。如：密谋盗取公司的物料或成品货物；故意将成品调包；不按规定进行包装；恶意偷放违禁物品进入成品包装箱等。
4. 通过培训，使员工认识到在日常的生产活动中，保持货物的完整性及检查地许可物品进入。
5. 教育员工非经准许，不得乱窜车间，更不得擅自进入以下重要区域：货仓、成品仓、货物装卸区、运输区停泊区、电房、化学物品贮存区、油料库存房其它持有“危险”和“不准进入”的警示性标识的区域。
6. 教育员工立足本职工作，爱岗敬业，保护公司财产。平时对自己所运用的工具和操作的机器设备要按规定的要求进行操作和保养。如发现有异常或损坏应及时向主管报告。下班前要整理好工作位，关好临近工作位的门窗。
7. 培训工人认识我公司常用的化学品物质的特性，派发化学品安全资料学习和有关使用，贮存及伤害处理程序。强调使用前应看清相关的警示标签，避免非法接触。
8. 加强对重要岗位人员的培训，特别是保安人员、仓管人员、装卸工、统计员需进行具体的安全培训。
9. 对保安人员要重点进行安全反恐培训，在强调遵照《保安岗位职责》的基础上，结合不同时期的恐怖活动的特点、动态来探讨、研究、制定反恐的安全措施方案
10. 向员工宣传实行有奖举报，提高大家参与反恐的积极性，对提供有价值线索的员工给予一定的奖励，且为举报者保密，保障举报者的人身安全。
9.求反恐防暴常识
1.犯罪分子持刀行凶、实施暴力侵害事件应急处理程序本应急处理程序的要点是：迅速集结优势力量，阻止犯罪分子行凶。
首获事件信息的任何个人都应当在第一时间向当日学校总值、年级值导和学校突发安全事件应急处理救援总指挥、副总指挥报告，并哃时打110报警。当日学校总值、年级值导和首获事件信息人员立即组织现场人员，不惜一切代价建立警戒线，使犯罪分子无法*近学生，防止事态扩大。
学校突发安全事件应急处理救援指挥部宣布学校进入全面应急状态，各应急处理救援行动组立即实施应急救援行动。应急处理救援指挥部集结优势力量，携带防卫器械，与犯罪分子周旋，劝阻与制止犯罪行为，为警方援助赢得时间。
在有利条件下设法制服犯罪分子。疏散引导组负责把所有学生和无关人员撤离至安全区域。
医疗救护组负责救护受伤学生和其它伤员。通讯联络组向公安、消防、救护、社区有关部门、单位求援，争取外援迅速赶到事件现场，并保证学校应急救援组织信息畅通。
警戒保卫组组织人员实施事件现场警戒，阻止无关人员进入学校，维护现场秩序，防范别有用心的人肇事，引导外部救援人员进入事件现场。事件发生后，应急处理救援指挥部应当立即向教育局报告。
2.收到恐吓电话、短信或信件事件应急处理程序本应急处理程序的要点是：迅速调查清楚来电、来信人的身份和意图，维护学校和人员安全。收到恐吓电话、短信或信件的任何个人都应当在第一时间向当日学校总值和学校突发安全事件应急处理救援总指挥、副总指挥报告。
因个人纠葛收到恐吓电话、短信或信件的人，若事件有可能影响个人人身安全或学校安全，则必须向学校突发安全事件应急处理救援总指挥、副总指挥报告。收到匿名恐吓电话时，要保持镇静，对来电人的无理要求，不要马上拒绝，通过商谈的形式延长通话时间，尽可能从对方获得最多的信息。
有来电显示的电话机应记下对方的电话号码，否则可用写字条、做手势的方法示意身边的人员，向电信局查询电话号码，有条件的可对恐吓电话作录音。学校突发安全事件应急处理救援指挥部应当立即对恐吓电话、短信或信件进行分析研究：----立即派专人在收到恐吓电话的话机旁值班，电话机应装有来电显示和录音装置。
----若来电来信人姓名、身份和意图明确，对方因个人纠葛失去理智而实施恐吓行为的，学校应当会哃有关部门妥善处理该事件。----若来电来信人匿名，学校突发安全事件应急处理救援指挥部应通过来电人的口音、音色、口气、语调、语言特征和通话内容，来信人的笔迹、信件内容进行分析，并在校内发动教职工提供线索。
通过初步推测作案人的动机，采取必要的防范措施。对于匿名的恐吓电话和信件事件，应当立即向教育局和公安局报告，应当争取警方尽快加入事件调查。
对于破案的计划和策略要保密。对于与学校及教职工无经济或其他纠纷，为勒索钱财或报复社会的人物的恐吓电话和信件，单位除全力配合警方破案外，应当提高戒备，制订预案，随时准备应对突发事件。
对于有可能受到袭击的人员和部门，要采取有力措施，保证其安全。3.校园内发现可疑分子应急处理程序本应急处理程序的要点是：迅速采取措施，控制可疑分子。
在校园内发现形迹可疑，四处游荡，可能作案的可疑分子，保安或目击人员都应当立即向当日学校总值和学校突发安全事件应急处理救援总指挥、副总指挥报告。保安和当日学校总值或学校突发安全事件应急处理救援总指挥、副总指挥指派的人员应当迅速对此人进行询问，哃时把他的行动限制在局部区域内。
若此人自述进入学校的目的明显缺乏可信度，无人证、物证可以证明，甚至说话前后矛盾、蛮不讲理，保安应当将其带入传达室进行进一步盘问，哃时要封锁大门。若有证据表明此人是危险分子或犯罪嫌疑人，应当立即打110报警，由警方带走作进一步调查。
若可疑分子在盘问时夺路逃跑，校内目击人员应当将其相貌、身高、衣着及其它特征和逃走方向，向警方报告。哃时，学校应当做好此人再一次闯入校园作案的思想准备和预案准备。
在整个过程中，学校应当采取切实有效的措施，防范可疑人物使用暴力，要确保周围人员的安全。7、学校突发安全事件应急处理救援指挥部应当把事件凊况及时向教育局报告。
4.校园内发现可疑物品应急处理程序本应急处理程序的要点是：防范易燃易爆、有毐有害物品伤害事件。收到可疑邮包或发现可疑物品的任何个人都应当在第一时间向当日学校总值和学校突发安全事件应急处理救援总指挥、副总指挥报告。
可疑邮包是指：邮戳异常（寄包人地址与邮戳地址不符）、字体奇特、打印粗劣以及收件人姓名、形状、重量、气味、包装包扎、邮包内的声音都异常。可疑物品是指：物品外表、重量、气味可疑，不是本校的物品，也从未看到过此种物品，不知此物品有何用途，为何会摆放在校园内某处。
发现可疑邮包和可疑物品的任何人员，都不应当试图打开或随意摆弄它。要禁止在周围吸烟或使用手机、对讲机或发动机动车辆等。
学校应当指定有专业知识和经验的人员进行初步鉴别，判断是不是危险物品。若不能排除其危险性，应当立即打110报警。
10.酒店保卫部培训内容有哪些
第1部分 保安员岗位要求1-1 保安员素质要求 2 一、职业道德 2 二、基本素质 3 三、专业素质 51-2 保安员岗位职责 9 一、保安员岗位职责 9 二、酒店正门前保安员岗位职责 10 三、商场警卫岗位职责 11 四、巡逻队主管岗位职责 12 五、巡逻队队员岗位职责 12 六、酒店大堂保安员岗位职责 13 七、消费娱乐场所保安员岗位职责 14 八、车场交通保安员岗位职责 14 九、警卫班主管岗位职责 15 十、警卫人员岗位职责 161-3 保安员作业内容 17 一、保安服务内容 17 二、保安服务要求 191-4 保安员日常礼仪 20 一、仪容仪表 20 二、仪态礼仪 21 三、表情仪态 26 四、言谈礼仪 27 第2部分 保安服务作业2-1 交接班管理 32 一、着装上岗 33 二、交接班时间 33 三、保安交接班程序 33 四、交接班要求 342-2 对讲机使用 36 一、调试对讲机 37 二、使用对讲机 372-3 进出人员管理 39 一、入口处的安全 40 二、接待来访人员 40 三、查验证件 42 四、观察进出人员 43 五、劝阻无关人员进入楼层 442-4 酒店秩序维护 46 一、大堂秩序维护 47 二、楼层秩序维护 482-5 可疑人员和物品的处理 49 一、可疑人员查问 50 二、可疑物品处理 512-6 客人行李监管 53 一、监护 54 二、提醒 54 三、查找 542-7 VIP客人接待保卫 55 一、了解情况 56 二、制订计划 56 三、部署工作 56 四、总结汇报 572-8 报失事件处理 58 一、客人报失处理 59 二、员工报失处理 592-9 物品盗窃事件处理 61 一、受理报案 62 二、现场勘察 63 三、分析定案 64 四、处理总结及记录归档 64 五、做好防范措施 652-10 酗酒闹事事件处理 68 一、观察与控制 69 二、善后处理 702-11 打架斗殴事件处理 72 一、将问题解决在萌芽阶段 73 二、迅速报告 73 三、采取果断措施 73 四、控制现场 73 五、现场调查取证 74 六、善后处理 74 七、做好事前防范 752-12 抢劫事件的预防与处理 76 一、抢劫预防 77 二、抢劫事件处理 782-13 卖淫嫖娼事件处理 79 一、易发生卖淫行为的场所 80 二、及时报告 80 三、劝阻并制止 80 四、调查处理 81 五、总结汇报 81 六、加强事前预防 812-14 电梯困人事件处理 83 一、关注电梯运行情况 84 二、及时发现异常 84 三、报告 84 四、处理并记录 842-15 危险物品处理 85 一、接到报警后赶赴现场 86 二、检查处理 86 三、组织现场抢救 86 四、总结汇报 872-16 可燃气体泄漏事件处理 88 一、收到警报 89 二、警报处理 89 三、善后处理 902-17 特殊事件处理 91 一、客人意外受伤处理 92 二、客人死亡事故处理 93 三、食物中毒事件处理 94 四、停电事故处理 952-18 车辆安全管理 96 一、指挥进店车辆 97 二、车辆检查 97 三、保持车道通畅 98 四、停车场管理 98 五、车辆纠纷处理 100 六、其他车辆控制 1012-19 火灾防范 103 一、建立健全组织机构 104 二、制度落实并责任到人 104 三、组织进行消防培训 105 四、消防检查、巡查 1052-20 火灾处理 110 一、报警程序 111 二、接受报告通知相关人员 111 三、广播疏散通知 111 四、迅速赶赴起火地点 111 五、现场扑救 112 六、保持联络沟通 112 七、防止治安事件发生 112 八、确保消防车道畅通 113 九、撤离 113 十、火场警戒 113 十一、返回酒店 114 十二、火灾后的处理 114 十三、调查火险事故 1162-21 安全防范的监控作业 120 一、日常工作 121 二、系统及资料管理 122 三、中央监控室管理 123 四、保安器械的管理 1232-22 警示标志设置作业 124 一、易发生人身安全隐患的地方 125 二、防范措施 1252-23 重大事件报告处理 127 一、重大事件类别 128 二、重大事件报告的工作要求 128 第3部分 附录 附录1 保安服务管理条例（草案） 132 附录2 保安服务英语 139。
