保安培训方案培训内容 1·厂纪厂规· 2·保安员素质与行为规范· 3·消防、保安守则与制度· 4·消防培训与演习· 5·体能训练·目的 为了内强素质外树形象,提高保安队伍的整体素质与各种防范能力· 第一节、厂纪厂规(略) 第二节、保安员素质 一、保安员素质 (一)保安员的政治素质· 1. 热爱本社会制度与祖国. 2. 坚持基本原则,热爱保安事业. 3. 遵纪守法,廉洁奉公· 4. 忠于职守,竭诚服务· 5. 不畏艰险,文明执勤· (二)保安人员业务素质 1. 精通保安服务业务· 2. 熟悉法律政策· 3. 具有良好的观察力、思维力和分析判断力· 4. 会做群众工作· 5. 沉著机智,多讲述谋善断· 6. 体魄健全,武艺高强· 二、仪容仪表(体态)·1·上班时间必须着装整洁,穿好制服·戴好帽子,扣好纽扣,上岗证戴于左胸·严禁上班着便服。
2·上班必须,做到站如松,坐如钟,行如风·即上班时必,需做到:站时应有站姿,坐有时要有坐象,行走时,要有雷厉风行· 3·体能、队列训练· 第三节、消防、保安守则 一、消防保安人员职责· 为保障公司范围内人员的生命与财产安全,维护其正常工作生活秩序·做好公司内的防火、防盗、防破坏、防治安灾害事故等的防范工作,做到职责分明·公司针对保安员与消防人员的职责特作如下规定: 1·在负责人的领导下,做好全厂的安全保卫工作,做好厂领导在安全保卫工作上的助手与参谋· 2·认真贯彻政府和公司有关安全生产的方针政策、规程与标准,做好安全无形生产和宣传教育工作· 3·组织、协调各部门制订和完善安全生产责任制,并监督执行。 4·认真做好各类人员与货物进出检查,认真做好消防通道、消防设施与器材的检查,并做好相关之记录· 5·及时向领导汇报工作,对出现的重大问题或存在的隐患即时汇报· 6·加强能源使用与利用的监督工作· 7·负责协调与召集安全例会和组织各种安全生产,文明生产检查评比活动,做到奖惩分明,整改及时· 8·协助公司执行厂纪厂规等规章制度与行政命令· 9·对本公司人员有3次违纪行为者,有权进行直接开处罚单交予行政部签字认可· 10.担当义务消防队员· 二、保安人员十一要与十一不准 1·要加强政治业务学习,不准做违法违纪的事· 2·要服从领导听从安排,不准搞自由主义· 3·要加强组织纪律性,不准迟到早退无故旷工请假· 4·要坚守工作岗位,不准擅离职守· 5·要敢于同坏人坏事做斗争,不要做老好人· 6·要遵纪守法,不准参与嫖娼、赌博、吸毒· 7·要秉公执勤,不准徇私舞弊和收受礼物· 8·要保守机密,不准泄漏公司机密和他人隐私· 9·要加强团结,不准搞反派性活动· 10.要严格执行厂规制度,不准违章办事和酗酒· 11.要文明管理,不准打骂、刁难员工· 三、保安消防人员岗位职责 (一)安全主任职责: 1·在公司行政部经理与消防总指挥的领导下,全面负责公司的整体工业安全方面的消防工作· 2·在行政部经理与总指挥不在时全面行使最高指挥职能·并认真贯彻落实政府与公司的消防政策与措施· 3·进行整体性的工业安全规划,提出相应的整改措施· 4·代表公司独立行使相关之权力,开展相应之工作· 5·配合公司的要求,作好公司的整体安全培训与宣传工作· 6·认真作好每日工业安全(如:整体规划、安全生产、安装、消防通道等)监督工作与记录,以及月总结报告·同时有权直接责令违规部门与个人即时修正· 7·协调公司各部门之间的安全工作,并协助上司召开工业安全会议· 8·加强整体性的公共安全检查·针对公司所出现的不合格项,根据公司的实际情况提出合理化的整改建议。
9·对多次违反相关之规定者,有权直接进行查处并呈报总指挥与行政部给予处罚·同时自觉接受其他同事的监督· 10·加强能源使用与利用的监督工作· (二)保安队长职责· 1·在其行政部的领导下,正确地贯彻执行公司的各项政策·指导下属工作起到上下沟通桥梁的作用· 2·做好上司的好帮手,全面负责实施公司的保安工作包括事故的处理· 3·在直接上司的领司下,独立地行使对各种规章制度的监管权力· 4·对本部门工作进行安排与协调,并协调同他部门的相关工作。 5·通过不同的方式,不断加强保安队伍的思想建设与业务素质的提高· 6·正确反映保安队伍与各部门所出现的安全工作问题,并提供合理化的建议· 7·有权对多次违反公司各项规定者有权给予一定的处罚,同时自觉接受其他同事的监督· 8·认真作好保安工作的统计工作报告与总结,并协助上司召开保安工作会议· 9·协助上司,配合安全主任处理工伤事故与指挥消防工作· (三)督察员工作职责 1·协助上司作好保安消防的宣传、检查与防范工作,做好帮手。
2·协同组长加强本组人员的思想教育与各种素质的提高· 3·在公司范围内行使其独立的督察权,对任何违纪及时指正与跟进· 4·检查与监督各个保安点工作与工场纪律· 5·协助上司,严肃处理各种违纪行为,以纠正各种不正之风· 6·认真做好日常工作中工作记录,及时反馈实际情况,并提出合理化的建议· 7·在队长的领导下,同班、组长一道搞好团队建设。 8·协助上司,配合队。
去百度文库,查看完整内容>内容来自用户:gujintong1122保安员安全教育所有保安员必须接受安全教育,认知危险意识和识别内部阴谋的培训。
一、培训内容包括:消防、防恐及车辆出入处理、维护厂区内安全工作等。1、火灾的分类和适用灭火器。
2、燃烧的要素和灭火方法。3、保安员应具备的消防知识。
4、火场中自救和救人注意事项。5、发现煤气泄漏后处理方法。
6、安全用电及救治触电的人方法。7、保安员人身和财物安全防范。
8、做好客户单位安全防范的四个要点:观察、发现、报告、处置。二、根据法律法规和企业规章制度的规定,保安员具有以下权限:1.对刑事案件等现行违法犯罪人员,有权抓获并扭送公安机关,但无扣留,关押,审讯,没收财产及罚款的权力。
2.对发生在服务区的刑事、治安案件,有权保护现场,保证证据,维护现场秩序以及提供与案件有关的情况,但无现场勘查的权力。3.依照法律、法规规定和企业规章制度规定,劝阻或制止未经许可的进入公司的人员、车辆。
4.对出入公司的人员、车辆及其所携带、装载的物品,按照公司相关规定进行验证、检查,但无人身检查权。5.按要求对公司进行安全防范检查,完善企业保安管理规章制度。
6.执勤中遇到违法犯罪人员不服制止,甚至行凶,报复的,可以采取正当防卫,但不得涉及无辜人员和不正当防卫。2。
去百度文库,查看完整内容>
内容来自用户:gujintong1122
保安员安全教育
所有保安员必须接受安全教育,认知危险意识和识别内部阴谋的培训。
一、培训内容包括:消防、防恐及车辆出入处理、维护厂区内安全工作等。
1、火灾的分类和适用灭火器。
2、燃烧的要素和灭火方法。
3、保安员应具备的消防知识。
4、火场中自救和救人注意事项。
5、发现煤气泄漏后处理方法。
6、安全用电及救治触电的人方法。
7、保安员人身和财物安全防范。
8、做好客户单位安全防范的四个要点:观察、发现、报告、处置。
二、根据法律法规和企业规章制度的规定,保安员具有以下权限:
1.对刑事案件等现行违法犯罪人员,有权抓获并扭送公安机关,但无扣留,关押,审讯,没收财产及罚款的权力。
2.对发生在服务区的刑事、治安案件,有权保护现场,保证证据,维护现场秩序以及提供与案件有关的情况,但无现场勘查的权力。
3.依照法律、法规规定和企业规章制度规定,劝阻或制止未经许可的进入公司的人员、车辆。
4.对出入公司的人员、车辆及其所携带、装载的物品,按照公司相关规定进行验证、检查,但无人身检查权。
5.按要求对公司进行安全防范检查,完善企业保安管理规章制度。
6.执勤中遇到违法犯罪人员不服制止,甚至行凶,报复的,可以采取正当防卫,但不得涉及无辜人员和不正当防卫。2.
一、保安员的守则 :1 、遵守国家政策法令、法规,遵守市民行为道德规范,遵守本院一切规章制度。
2、服从领导、听从指挥、团结同事、互帮互助,按时按质完成各项工作任务。3、严格遵守劳动纪律,按质量标准要求开展工作,作业场所禁止无关人员逗留。
4、讲究社会公德和职业道德,严守医院机密,廉洁奉公,维护集体利益和医院声誉。5、爱护公物及公用设施,自觉维护和保持环境卫生。
6、勤俭办公,节约用水、用电,杜绝一切浪费现象。7、衣容整洁、精神饱满、待人热情、文明用语。
二、保安工作态度 :1、服从领导――不折不扣地服从上级的工作安排及工作调配。2、严于职守――坚守本职岗位,不得擅自离岗、串岗或睡岗。
3、正直诚实――对上级领导、同事和客户要以诚相待,不得阳奉阴违。4、团结协作――各部门之间、员工之间要互相配合,同心协力地解决困难。
5、勤勉高效――发扬勤奋踏实的精神,优质高效地完成所担负的工作。三、服务态度 :1、礼貌是员工对客户和同事最基本的态度,在任何时刻均应使用礼貌用语,“请”字当头、“谢”字不离口。
2、以乐观的态度接待客户。3、“微笑”是体现友善最适当的表达方式,因此以微笑来迎接客户及与同事相处。
4、尽可能为同事和客户提供方便,热情服务。5、对客户的要求应认真、耐心地聆听。
6、视同仁地对待所有病人,不能有贫富之分、厚此薄彼。四、仪容仪表 :1、上岗着装保持干净整洁,扣好纽扣,不得敞开外衣,卷起裤脚、衣袖,领带必须结正。
2、制服外衣衣袖、衣领处,制服衬衣领口,不得显露个人衣物、饰品,制服外不得显露与工作无关的个人物品,衣袋内不得装过大过厚物品。3、除因工作或经批准外,不准穿着或携带制服离开辖区,下班后不得穿制服。
4、执勤时要佩戴好工作证和执勤器具。五、保安员值班制度:1、恪尽职守、坚守岗位。
在执勤中,不准闲聊、打闹、干私活、看书报;不准抽烟、酗酒、打瞌睡;不准迟到早退、擅离职守、串岗。2、仪表端正、文明执勤。
严格按规定着装上岗,并做到着装整洁、仪表端正大方,用语文明、服务热情、周到 。3、遵守法纪、不图私利。
保安员在担负执勤、治安维护工作时,要认真遵守国家的法律、法规和医院的规章制度。不图私利,不收受贿赂、不徇私舞弊、不陷害好人、不放纵坏人。
去百度文库,查看完整内容>内容来自用户:weiwen287保安员基础培训内容1、保安员的守则2、保安原的工作态度3、服务态度4、仪容仪表5、保安员交接班管理标准作业规程6、保安员值班制度7、停车场管理标准作业规程8、礼貌服务用语9、保安员权限10、保安员九不准11、保安员辨别盘查可疑人员12、保安员执勤时与对方发生纠纷的处理13、电梯困人的处理程序14、消防安全知识保安员基础会培训内容一、保安员的守则1遵守国家政策法令、法规,遵守市民行为道德规范,遵守公司一切规章制度。
2办公室要如实填写各类表格,提供有效证件,不得隐瞒或假造。3按照《培训制度》的要求,接受业务指导、各类培训及考核。
4服从领导、听从指挥、团结同事、互帮互助,按时按质完成各项工作任务。5严格遵守劳动纪律,按质量标准要求开展工作,作业场所禁止无关人员逗留。
6讲究社会公德和职业道德,严守酒店机密,廉洁奉公,维护集体利益和酒店声誉。7爱护公物及公用设施,自觉维护和保持环境卫生。
8勤俭办公,节约用水、用电,杜绝一切浪费现象。9衣容整洁、精神饱满、待人热情、文明用语。
二、保安工作态度1服从领导――不折不扣地服从上级的工作安排及工作调配。2严于职守――坚守本职岗位,不得擅自离岗、串岗或睡岗。
3正直诚实十二、。
保安员培训内容
为培养一支纪律严明、训练有素、文明执勤的保安员队伍,必须对保安人
员进行常规性的军事化、正规化、规范化的学习和训练。
(一)
上岗前培训
对新录用的保安员在上岗前必须进行岗前培训,培训内容包括:
1、公司简介。(物业公司介绍)
2、物业管理的基本知识,主要学习《物业管理条例》及其实施细则。
3、物业公司内部的管理制度:员工守则,工作纪律,劳动纪律。
4、安全防火教育:消防基本知识。
5ISO9000质量管理体系标准的基础知识,主要学习质量方针和质量目标。
6、其他有关知识:普法知识,职业道德教育。
7、军训:主要为队列训练。
(二)岗位培训
对在岗的保安员要进行常规培训,以便保持、提高其所需掌握的基本知识、
技能和方法,培训内容包括:
1、详细学习物业公司制定的内容:即职责权限,规章制度、规定,工作程
序、规范、标准
2、常规训练:队列训练、擒拿格斗、体能训练、消防灭火训练、交通指挥
训练
3、有关精神文明内容的学习
根据保安在物业公司工作的不同阶段,可将针对保安人员的物业管理培训分为保安岗前培训、保安岗中培训和保安发展培训三类。
岗前保安培训应为新人职的保安人员提供有关物业管理企业的各种基本情况,帮助保安人员尽快了解熟悉工作环境,初步掌握岗位工作技能,增强对新工作环境的适应能力,了解公司的企业文化、价值观和行为模式, 树立较好的纪律观念,提高安防员的士气和忠诚度。 保安岗前培训内容主要包括:公司基本情况、人事管理制度、物业公司文化、物业管理基本知识、保安管理规章制度、保安岗位知识、素质修养。
如果您有什么疑问和不解之处,欢迎追问我!如果您认可我的答案,请采纳。您的采纳,是我答题的动力,O(∩_∩)O谢谢。
声明:本网站尊重并保护知识产权,根据《信息网络传播权保护条例》,如果我们转载的作品侵犯了您的权利,请在一个月内通知我们,我们会及时删除。
蜀ICP备2020033479号-4 Copyright © 2016 学习鸟. 页面生成时间:3.486秒