银行账户安全知识普及(银行卡安全知识)

1.银行卡安全知识

与现金相比，银行卡是一种安全、快捷的支付手段。

目前各家商业银行和银联已经采取各种技术手段和安全措施，最大限度地努力保障持卡人的资金安全。但持卡人在使用银行卡时具备一些必要的安全意识，了解一些常见的银行卡犯罪手法，同时掌握基本的防范技能是非常重要的。

以下是持卡人在使用银行卡过程中可能遇到的十大安全问题： 问题一：持卡人应该如何保护自己银行卡信息安全？ 有些不法分子会通过盗取持卡人的银行卡账户 信息，伪造假卡后盗窃持卡人账户资金，还有窃取他人身份信息资料后假冒他人申请信用卡进行恶意透支消费。因此，持卡人需要保护自己银行卡账户信息（卡号、密码等）和个人信息资料安全。

防范小技巧： 1、巧设密码很重要。持卡人拿到新的银行卡后，要立即修改密码，并应定期修改密码。

设置一些相对复杂的密码，不要设置123456、888888等简单密码，并应定期修改密码；不要用自己的生日、家庭电话号码等作为密码，同时在任何情形下都不要轻易向他人透露银行卡密码等账户信息。记住，任何人（包括银行工作人员）都无权询问您的个人密码。

2、捂住自己的个人信息。持卡人应注意保护自己的个人信息资料，防止个人资料被不法分子滥用。

如不要把个人资料随便留给不熟悉的公司或个人，不要随便在互联网页留下真实个人身份资料（包括家庭、工作信息），如为办理某项业务需要留下身份证复印件时，最好在复印件上标明用途，如“仅用于招聘”等字样。 问题二：经常看到网上或报纸上有自称经银行授权的信用卡中介服务机构，可以帮助申办金卡或提供信用卡融资的广告，是否可信？如果个人想办理信用卡怎么办？ 一般来说自称可以帮助申办金卡或提供信用卡融资服务的所谓中介机构绝大多数都不可信，老百姓想要办理信用卡时应注意以下几点知识： 1、要通过正规渠道申请信用卡，如果申请人要申请信用卡应直接到银行柜台或有经银行授权的正规营销机构办理，而这类营销机构都不需要缴纳任何办卡费用，也不会为你提供信用卡融资或套取现金的服务。

2、信用卡是银行基于申请人个人良好的资信状况给予的一种循环信用额度，发卡银行会根据持卡人使用信用卡状况和资信情况调整相应的信用额度。因此，不能图一时方便或为取得更高的信用额度而去通过一些非法中介机构办理，更不能主动参与信用卡套现，一旦被银行发现将对个人资信状况造成很大伤害。

3、持卡人若发现非法中介或套现商户，欢迎积极拨打发卡银行的电话或银联客服热线95516予以举报，共同维护银行卡健康良好的发展环境。 问题三：持卡人在使用ATM等银行卡自助终端时要注意哪些？ 有些不法分子会在自助银行及ATM机上设置一些“机关”，同时在后面偷窥密码，当持卡人无法正常交易或造成卡片被吞的假相时，假装好心人帮助刷卡趁机将卡片掉包或等持卡人离开后将卡片取出盗刷。

因此，持卡人在使用ATM等银行卡自助终端时要多个心眼。 防范小技巧： 1、使用自助银行服务终端时要小心，留意周围是否有可疑的人，操作时应避免他人干扰，防止他人偷窥密码，遭遇吞卡、未吐钞等情况，应拨打发卡银行的全国统一客服热线及时与发卡银行取得联系。

2、不要轻信“好心人”。不要拨打机具旁粘贴的电话号码，不要随意丢弃打印单据，另外刷卡门禁是不需要输入密码的。

3、刷卡消费时卡不离眼。在公众场合（如超市、餐馆等）刷卡输密码时，可用一只手挡住密码键盘，防止他人偷窥密码。

问题四：如何识别虚假短信或电话？ 短信、电话诈骗是不法分子通过电话、手机等通讯工具，编造一些貌似合理的事由，利用持卡人贪图便宜或紧张害怕的心理，骗取持卡人账户资金或卡号、密码等账户信息或诱骗持卡人到ATM操作转账等的一种诈骗手法。常见的有如：目前盛行的手机短信假冒银行通知或中奖通知的短信诈骗，类似“中奖”、“银行卡消费”、“退还汽车购置税”、冒充移动员工“退手机电话费”，或打电话谎称持卡人亲人朋友遇到紧急事件需要资金的诈骗等等。

防范小技巧： 1、收到可疑信函、电子邮件、手机短信、电话等时，应谨慎确认，勿贪小便宜，也不要紧张害怕。 2、如有疑问应直接到发卡银行柜台去询问，或拨打发卡行统一的客户服务热线（通常都以“95”开头）或银联的95516服务热线。

问题五：碰到可疑短信或电话怎么办？ 首先，是识别虚假短信的样式，欺诈短信手中“银行卡管理处”“联合管理局”、“国家财政中心”等机构根本就不存在，收到这样的短信后请务必小心。

2.银行卡安全使用注意事项有哪些

银行卡使用的安全常识

(1)

银行卡也有"保质期"：善待银行卡，有助于延长"她"的"寿命"。银行卡最好放在硬皮钱夹里，不能太贴近磁性包扣；要防止尖锐物品磨损、刮伤磁条或扭曲折坏；不要紧贴一起存放，也不要背对背放置，避免磁条相互摩擦。不要将卡放在微波炉、冰箱等高磁电器能影响到的范围内，也尽量不要和手机、电脑、掌上电脑等带磁物品放在卜起，以免消磁"变质"：

(2)

安全保管银行卡：请将银行卡和身份证分开存放。在一些需要寄放外套的公共场合，不要将装有银行卡的钱包放在外套口袋，也不要将其置于车内或寄物柜中。不要转借他人，不可到处炫耀，不要随意置露银行卡卡号和密码。要记得将卡号及邮局的客户服务电话号码另行抄录并妥善保管，以便出现意外时可以及时联系：

(3)

给自己的银行卡"减肥"：持有多张银行卡并不一定就好，应根据实际用卡情况，综合比较，对多张卡的功能进行整合。选择为自己量身定做的银行卡，提高个人资金的管理效率。不用的"睡眠卡"及早销户，以减少不必要的费用支出。

(4)

领取银行卡须留意：申领银行卡或因故须补发新卡时，如果是在邮局网点领取，应当面检查密码信封是否完整无损。如果是邮寄方S、、注意査收新卡信函和密码信封。收到信函时，先检查信封的封口是否拆封、破损或有重新粘合的痕迹。检査银行卡正面的英文凸字姓名、性别与本人填写在申请表上的内容是否相同。在卡片背面的签名条上，用签字笔以熟悉的笔体签上自己的名字。按照发卡邮局提示，在局网点或通过电话银行完成"卡启用"，即开卡程序，并及时在ATM自动柜员机上修改密码。如经一段时间仍未收到信函，要及时询问发卡邮局卡片是否已经寄出，并核对地址，避免中途遗失或盗领风险。

(5)

了解ATM机取款金额和次数的限制：一般情况下，发卡邮局都在中国人民银行的基本规定下确定了各自银行卡在ATM机上当日取现累计限额、单笔取现最高额或每日取款次数。国际卡在境外取款时也会有取款金额、次数的限制。如果急需较大额度的现金，请提早准备：

以免有钱吐不出的尴尬场面发生。

(6)

境外消费要细心：银行卡签购单上有三栏金额：基本消费金额、小费及总金额。您可在"小费"栏填写支付小费金额，与实际消费金额，加总后填入"总金额"栏内，确认无误后再签名确认。总金额一定要算对，如果多写了一个零，小费给得就太多了。须提醒您的一在国外刷卡时，注意签购单消费金额的币别，例如：1000日元和1001

美金可是相差"十万八千里"的。

(7)

签名消费卡不离眼：当持卡人银行卡交给商户收银员时，尽量让卡片保持在自己的视线范围内，并留意收银员刷卡的次数。请留意签购单是否有两份重叠，认真核对签购单上的金额及币别是否有有误，签名样式尽可能与卡片背面的签名一致。

(8)异常交易处理：刷卡消费时只要未成功打印POS单据均视为不成功交易，但不包括卡纸或缺纸的情况。当发生不成功交易时，您可以对卡片的状态和账户余额进行查询，确认卡片状态是否正常，以及不成功消费金额是否入账。对于卡片状态不正常的，应查询原因；对于消费金额已人账的，可要求银行协助查询，调回不成功消费金额。

(9)换卡或停卡时怎么办：当您因旧卡磁条损毁或卡片到期向银行提出换卡后，银行会给您发新的银行卡。收到新卡后，要核对新旧卡的卡号是否一致，注意使用期限。如果是发生遗失或被盗用的情形换发的新卡，卡号会和旧卡完全不一样，收到新卡后应先完成开卡程序。主动申请停卡时，请在将卡片剪断寄回前先电话与银行联络，确定你的卡片已不再使用。

如果银行卡因超过有效期而不能使用时，账户的债权债务关系仍保持不变。

网络异常不用担心：网络偶然中断时将无法正常用卡。

3.银行卡怎样最安全

网上银行能够提供这么多的金融服务，我也很想享受一下网上银行带来的3A级服务，但是如何才能安全地使用网上银行，保证我的帐户安全呢？”——安全一直是你我最为关注的问题，虽然银行采取了许多技术手段最大限度地保证网上银行的安全，但您也需要有一定的防范意识，就象在传统网点办理业务需要防范银行卡或密码丢失或被窃一样。那么，如何养成良好的网上银行使用习惯，安全使用网上银行呢？您可以参考以下几条意见：

1. 登录正确网址

访问工行网站时请直接输入网址登录；小心识别虚假网站；在登录工商银行网站后，请您仔细检查浏览器右下角状态栏上的挂锁图标对应的证书信息；

2. 保护好您的账号和密码

在任何时候及情况下，不要将您的账号、密码告诉别人；不要相信任何通过电子邮件、短信、电话等方式索要卡号和密码的行为；选择不容易猜测的密码； 将您的网上银行登录密码和用以对外转账的支付密码设置为不同的密码；不要在计算机上保存您的密码；不要将密码书写于纸张或卡片上；要定期更改密码。

3. 其他必要的保护措施

不要在公共场所（如网吧、公共图书馆等）使用网上银行；在每次使用网上银行后，不要只关闭浏览器，还要点击页面右上角的“退出登录”结束使用；切勿向别人透露您的用户名、密码或任何个人身份识别资料；如果您的个人资料有任何更改（例如，联系方式、地址等有变动），请尽快通知我们。

4. 确保您的计算机安全

下载并安装由工商银行提供的用于保护客户端安全的控件，保护您的卡号和密码不被窃取；定期下载安装最新的操作系统和浏览器安全程序或补丁；安装个人防火墙；安装并及时更新杀毒软件。养成定期更新杀毒软件的习惯，防止新型病毒入侵。 当然，如果您是工商银行的客户，保障网上银行安全最有效的方式，对您来说，就是立即到工行网点申请一个获得国家专利的网上银行客户证书----“U盾”。一旦成为工行证书客户，即便泄漏了账号、网上银行密码等敏感信息，只要客户手中握有“U盾”和证书密码，您的资金仍然是安全的。

4.如何安全使用银行卡

为满足社会需求，提升市民金融知识和银行金融服务水平，提高金融工具利用率，增强风险防范意识，倡导理性金融消费，本报联合天津市银行业协会开辟金融安全知识专栏，让您的钱袋子更安全。

如今，银行卡已普及到每个人身边，发工资、缴话费、购物、消费，时时处处离不开银行卡。呢？下面给大家介绍一些安全使用银行卡和ATM的常识，使您避免不必要的损失。

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2.输入密码时，应用另一只手或身体挡住操作手势，防止其他人或针孔摄像机偷窥。如果您发觉密码被偷窥，请立即修改密码或联系银行办理密码挂失。

不要接受“好心人”的帮助或其他人的询问，避免被他人引开注意力时将卡调包。如果有人离您太近，并且举止可疑，请改用其他ATM机具。

3.认真识别银行公告，千万不要相信要求客户将钱转到指定账户的公告，发现此类公告应尽快向银行举报。 4.离开ATM前，记住取走银行卡与钞票。

选择打印ATM交易单据后，不要随手丢弃，应妥善保管或及时处理、销毁单据。 5.ATM出现吞卡故障、扣账不吐钞等情况时不要轻易离开，可在原地拨打ATM屏幕上显示的银行服务电话或直接拨打银行的客户服务热线进行求助。

此时，避免被不法分子转移注意力，调包银行卡。 POS刷卡安全提示 1.持卡消费时，将您的银行卡交给收银员为您刷卡，交易成功后会要求您签字确认。

签名前，请仔细核对签账单上的卡号、金额，确认无误后在签账单签名栏内签字，注意与银行卡背面的签名一致。 2.刷卡时，请勿让银行卡远离自己的视线。

3.请勿随意在空白签账单上（即没有写明或打印交易金额、时间、卡号、效期、内容等的签购单）签名。 4.当收银员将您的银行卡交还给您时，请确认是自己的卡片。

5.请尽量保留商户签账单的存根联，以便与银行卡对账单核对。若发生异常情况，如发生卡重复扣款等现象，可凭交易单据及对账单及时与发卡银行联系。

6.如您的手机号码、账单地址等信息发生变化，请及时与银行联系变更，以便银行及时为您提供服务。 7.在收到对账单后，请认真核对账单，如发现不明支出及时与发卡行客服中心联系。

整理 张丹艳 【免责声明】本文仅代表作者本人观点，与和讯网无关。和讯网站对文中陈述、观点判断保持中立，不对所包含内容的准确性、可靠性或完整性提供任何明示或暗示的保证。

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5.邮储银行安全要学习哪些内容

支付由你，安全有我——网络支付安全知识指南发布日期：2013-03-20 第一部分：网络支付——网络世界的资金快递员网络支付对于很多人来说并不陌生。

您也许通过某家商业银行的网上银行转账、支付交易保证金，或是通过一些专业的网上支付服务商进行过网上购物在线支付。所有这些通过互联网进行的支付方式都是网络支付。

一、什么是网络支付？传统上，我们进行支付，最普遍的是现金支付，一手交钱一手交货，或者我们去银行柜台进行支付，比如汇款，缴纳水电煤气费等，还有一种我们也比较熟悉，我们在商场，通过银行卡刷卡来购物。网络支付是一种新兴的支付工具，伴随着电子商务的发展而发展起来。

比如我们要进行网上购物，由于买卖双方不见面，货物也通过快递的形式送达，那怎么付钱呢，网络支付由此应运而生。通俗地讲，网络支付是指用户通过互联网渠道进行的在线资金支付行为。

从目前来看，网络支付已经非常普遍了，我们很多购物网站都能进行网络支付。您可以通过手机、电脑，随时随地享受到各种网上支付服务，进行一站式购物，非常便捷。

可以说，网络支付大大促进了电子商务，特别是网购的发展，甚至改变人们的生活方式。二、网络支付有哪些种类？网络支付种类非常丰富，可选择的余地也非常大。

通常来讲，我们接触最多的一个就是网上银行，相当于银行把支付业务搬到了网上。一般来说，你在银行网点能办的支付业务，现在通过网上银行都能办理，而且还更加便宜，不用出家门，就能把事都办了。

为了便于理解，手机银行也属于网上银行，不过把银行搬到手机中，不需要依靠电脑了，拿着手机，随时随地都可以进行支付。另一个大家也比较熟悉的就是通过支付机构的支付，现在从事网络支付机构的很多，它们或者与银行合作，通过网关跳转至网银，或者通过与银行卡账户绑定等方式进行支付，比如，快捷支付。

还有一种是在支付机构注册虚拟账户，通过向虚拟账户充值，进行相关支付业务。三、通过网络支付您可以办理哪些业务？首先，在网上消费，绝大部分都能使用网络支付，比如你可以在网上购物、既可以购买实物产品，也能购买游戏点卡，软件以及歌曲等虚拟产品。

还可以缴纳煤气水电通讯费，不用专门跑一趟，一次操作就可以轻松缴费。而且随着网络支付的日渐发展，现在通过网络支付，能够实现在网上买卖基金、保险等金融产品，进行投资理财。

此外，我们还能通过网络支付进行信用卡还款。足不出户，您就可以实现轻松生活。

四、网络支付的有哪些魅力？网络支付的发展，使我们的支付变得更加快捷、便利而且便宜。使我们的网民能够充分享受网络生活带来的快乐和惊喜。

省时省力：足不出户就可以办理多项支付业务，让生活变得更加精彩。随时随地：不用受银行营业时间和网点的限制，随心享受便捷高效服务。

绿色低碳：无纸化和非面对面能有效降低能源消耗，既环保又经济。五、我国网络支付发展得怎么样？我国的网络支付发展非常快，一方面，我们的网民多，截至2011年底，中国网民规模突破5亿，达到5.13亿，国内互联网支付用户规模达到1.67亿人，占总体互联网用户规模的比例达到32.6%。

另一方面，我国网络经济发展非常快，网络支付需求十分庞大。互联网支付在电子商务中的渗透率不断提高。

2011年，互联网支付交易金额占电子商务交易总额的29%,2011年，国内银行网上支付交易笔数151亿笔，交易规模为695万亿元。支付机构网络支付业务发展迅速，2012年上半年，全国支付机构网络支付业务总量53.4亿笔，金额2.69万亿元。

第二部分：网络支付安全——安全随行，支付随心支付没有安全，就像生活中没有警察，世界就会乱套。保障网络支付的安全，就是保障消费者对网络支付的信心。

在现实世界中，网络支付受欢迎程度并不一致。一方面，很多人感受到互联网的快捷和方便，觉得网络支付可以明显减少到银行的往来奔波之苦，免除排队的烦劳，从而对这种支付方式情有独钟；另一方面，一部分人却对网络支付退避三舍，不敢轻易尝试。

经调查分析，不同人群对待网络支付的不同态度在很大程度上是由于他们对网络支付的安全性担心程度不同所致。对于后一群体，他们觉得网络支付需要更好的安全保障。

网络支付安全是一个系统工程，需要银行、支付机构、安全厂商、商户、网络管理部门以及消费者共同努力。但从目前网络支付的发展水平和出现的网络支付案例来看，现行的网络支付安全技术和手段已经比较成熟，绝大部分网络支付安全事件更多的是由于用户缺乏必要的安全防范意识和技能所致。

中国互联网络信息中心（CNNIC）发布的《2012年中国网络支付安全状况报告》显示，有高达近八成的用户认为网络支付是安全的，然而知道如何保障支付安全的人占全部消费者人群不足半数，而您是否在这半数里面。多知道一些网络支付安全知识对于防范支付风险非常有必要。

一、我们面临的网络支付风险主要有哪些？网络支付是在网络的开放环境中开展的。同时由于它涉及到资金转移，因此，非常容易成为犯罪份子觊觎的对象。

平时，我们面临的网络支付风险主要有：一是。

6.怎么样保证银行账户的绝对安全

规避银行账户安全隐患的方法：

1. 为充分保障您账户的资金安全，网上银行采用了多种安全防范措施，包括登录密码、较易密码、附加短信验证三重密码防范，除此之外对大额较易还有短信提醒服务；提供四种安全认证方式，可以根据自己的需要任选一种；多种安全提示，如：密码强度提示、预留信息提示、首页登录信息提示，全方位安全防范措施，极大程度的保障您网上操作较易的安全性。

2. 针对不同的客户类型，提供不同的安全认证产品，如果您不慎丢失电子令牌或UKey，您可以及时通过网上银行进行凭证挂失或者通过营业网点、电话银行人工坐席进行网银服务暂停，最大限度地保证您的资金安全。

3. 开通“短信验证”功能后，在较易过程中会使用手机短信密码来进行双重认证，更大程度地保证您网上较易的安全性。当您忘记随身携带UK时，您可以临时选择使用手机短信进行验证，同时您的较易限额会临时变成手机短信客户较易限额，保证您可以随时随地进行个人网上银行较易。若您想重新变回原客户类型的较易限额，您只需要退出个人网上银行，重新登录即可。

4. 使用网银过程中，切勿随意进入一些不知名的网站进行支付操作。

7.网上银行的发展与用户安全要注意什么

中国网络用户对网上银行的整体评价中，对网上银行表示非常满意和比较满意的占46%作为网上银行重要功能之一的网上支付功能还远远没有得到客户的普遍认可。

信息安全技术如防火墙、入侵检测、CA加密、容灾备份等，对于网上银行的安全则更为重要网上银行可以和企业、家庭使用的一些财务管理软件结合起来成为一个互联互通的系统我们毫不怀疑地看到，越来越多的人开始使用网上银行。 在银行业所有的业务中，网上银行被认为是与IT技术结合最紧密的业务之一。

所以在金融信息化2004年全面提速的背景下，网上银行成为银行业信息化提速的重点也就不足为奇了。 但是网上银行的重点又将是哪些？ 我们可以看到，2002年初，对于网上银行讨论的焦点仍然集中在“网上银行是鸡肋还是利器”，现在看来答案是显而易见的了。

时过两年，中国工商银行行长姜建清已经成为了全球电子金融三十杰中的一员，所以如果更好地实施网上银行，建立高人一筹的网上银行系统才是今日的焦点。 从网上银行的应用背景上说，中国的网上银行用户由2000年下半年的90万人增加到2002年底的250万，2003年，仅中国工商银行透露的网上银行用户就已经达到了800万人。

到2005年，预计这个数字将达到1。4亿。

拓展领域 众所周知，网上银行与传统银行最大的不同就在于它建立在充分应用各类先进的通信网络和信息技术手段基础上的金融业务。而高速发展的网络通信、无线应用使得建立在其上的网上银行可以在任何时间、任何地点实现业务。

从国外的情况来看，最近几年以来，网上银行持续以两位数字增长，而这种势头即使IT通信业大滑坡的情况下也未停止。 而就新技术应用程度来看，银行业无疑成为了最新IT技术和通信技术应用最快、普及程度最高的行业，这也使每一个IT公司和通信公司对于银行业的重视程度远远超过了其他行业。

所以说，网上银行的高速发展对于IT技术来说提出了更高的要求。 试想，当你在网上进行任何一笔交易的时候，不管是查询、转账支付还是其他，你在享受这些随时随地能够提供便捷服务的同时，你最需要的是什么？当然是安全的保证。

所以说，信息安全技术如防火墙、入侵检测、CA加密、容灾备份等，对于网上银行的安全则更为重要。 而在后台的技术上说，任何一个网上银行的用户希望能够节省更多的时间，也就是希望得到有针对性的信息，那么对于银行的管理来说，如何将以账户为中心的平台转换为以客户为中心的平台也是一个重要的挑战。

理所当然的是，当新一代客户关系管理（CRM）软件成熟应用后，网上银行可以很方便地进一步提供并存储客户服务信息，同时利用商业智能技术（BI）挖掘客户资源，实现交叉销售。 这样银行的客户资料就变成了指导银行提供更优质服务的向导和扩大赢利空间的沃土。

更进一步，我们还看到从国外网上银行的发展借鉴过来的是，网上银行如果和企业、家庭使用的一些财务管理软件更好地结合起来成为一个互联互通的系统，那么网上银行对于客户的吸引力则必然更大一些。 美国的网上银行就是将网上银行与美国家庭普遍使用的Quicken,Intuit、微软Money等家庭理财软件联到一起，使美国家庭通过家庭理财系统与银行直接相连管理家庭的报税、投资、预算等事务。

并不乐观的报告 据CNNIC的统计数据显示，截至2003年12月31日，中国上网用户人数已经达到7950万人。 同1997年10月的62万上网用户人数相比，如今的上网用户人数已是当初的128。

2倍。 由于电子商务以及各类网上交易的迅速增长对在线支付产生了巨大的需求，这些都为网上银行业务实现快速发展提供了可观的需求。

尽管如此，CNNIC报告却给网上银行的现状泼了点“冷水”。 据调查，中国网络用户对网上银行的整体评价中，对网上银行表示非常满意和比较满意的占46%，表示不太满意和很不满意的占16%，而有40%的客户对网上银行的评价是一般。

其次，作为网上银行重要功能之一的网上支付功能还远远没有得到客户的普遍认可。 调查显示，仅有1/3强的客户在网上购物时，选择网上支付付款；而有2/3的客户则宁愿选择传统的货到付款或者汇款等支付方式。

调查显示，不愿意选择网上银行的客户中有76%是出于安全考虑。其次是由操作比较复杂、暂时没有需要、网上银行服务太少、不知道银行网址等。

76%的用户仍然存在对网上银行安全问题的担忧也说明，在安全的问题上银行业的同仁还有很多的工作需要去努力。 业内人士认为，由于网上银行的网络都是大型网络，采用多种通信媒体，由多种协议网互联而成的复杂网络系统。

为确保系统的安全，必须采用综合性的智能网络管理系统，提供一体化的网络管理服务，通过协调和调度网络资源，对网络进行配置管理、故障管理、性能管理、安全管理、灾难恢复管理等，以便网络能可靠、安全和高效地运行。 来自专业公司对网上银行业务的风险分析显示，网上银行的隐患一般表现在几个方面：一是数据传输，一旦数据传输系统被攻破，就有可能造成用户的银行资料泄密，并由此威胁到用户的资金安全；二是网上银行应用系统的设计，一旦其在安全设计上存在缺陷并被黑客利用，。

8.银行卡网络安全支付宣传月总结

安全为先”为主题的“银行卡网络支付安全宣传月”活动，旨在进行金融知识普及，共同营造安全、高效、便捷的支付环境，让全社会共同关注银行卡支付安全问题，培养持卡人安全用卡意识，推动银行卡产业健康持续发展。

三、采取宣传措施

（一）下载中国银行业协会统一制作的银行卡网络支付安全宣传手册，在各营业网点客服台及窗口宣传栏内摆放；

（二）在营业网点利用LED屏及利率屏播放银行卡网络支付安全知识及相关动画片，改变以往单一发放宣传单的方式，吸引客户注意力，有效提高宣传效果；

（三）在营业场所设立咨询点，大堂经理主动向客户宣传普及银行卡网络支付安全的金融知识，对于打击银行卡网络支付犯罪活动，维护持卡人权益起到了积极作用；

（四）通过微信、网站等发布宣传内容，扩大本次活动的社会影响力；

（五）根据我行客户集中在农村的特点，我行利用贷款回收以及贷后检查的机会，组织员工到****县各乡镇进行了金融知识宣传，并分发银行卡网络支付安全宣传册，讲解相关问题。使广大农民对银行卡网络支付安全的基本常识有了一定的了解，也有效提高了广大农民对银行卡网络支付安全的了解。

（六）按照银行业协会宣传要点提示，警示客户针对网络支付中面临的如动态码泄露、账户密码过于简单、轻易相信低价陷阱误入“钓鱼网站”、随意扫描手机二维码、随意使用公众wifi泄露账户信息等突出问题，引导客户正确、安全进行网络支付，培养良好用卡习惯，提高安全意识，谨防各种诈骗行为。

四、活动成果

通过此次宣传，很多客户表示虽然经常通过网络支付和转账，但对网络支付安全知识了解较少，以前网上消费缺少安全支付意识，我们的宣传使客户了解了很多银行卡网络支付的细节，提高了警惕。还有客户说，要把我们宣传的要点转达给身边的亲朋好友，大家共同培养良好习惯，抵制诈骗行为。

我行下乡宣传活动效果显著，很多农民表示，由于自己对银行卡网络支付安全的了解甚少，为此望而却步，我们及时的宣传改变了他们“因噎废食”的状况，广大农民朋友积极的学习起了银行卡网络支付知识，既能够享受网络支付的便利，又能谨慎使用确保安全。尤其一些子女在外地上学的农民朋友表示，可以足不出户就能给孩子汇去生活费了。

此次“银行卡网络支付安全宣传月活动”取得了一定的成果，但通过广大群众的反应我们意识到宣传是很有必要的，金融知识也是广大群众所亟需的，我们要把网络支付安全知识的普及进行下去，只有常抓不懈，才能真正确保广大客户的财产安全。

二O一四年十月十三日